最新医疗纠纷处理的流程思维导图

篱下浅笙歌

2023-02-21

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最新医疗纠纷处理的流程

医疗事故

医疗纠纷

发生医疗事故之后，一定要及时的进行处理，这样才能避免患者身体受到更严重的伤害，处理医疗纠纷也是需要按照流程进行的，那么最新医疗纠纷处理的流程是怎样的？下面树图网小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

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思维导图大纲

一、最新医疗纠纷处理的流程

1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。

2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。

3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

4、如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。

二、医疗纠纷可以向公安局报案吗

1、《中华人民共和国刑事诉讼法》第84条规定：“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。”

2、这里所说的“发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人”是指受害人根据其所了解的人身权利、财产权利遭到不法侵害的情况，认为可能存在犯罪行为。

3、至于最终是否能被认定为犯罪，需经公安机关立案侦查、人民法院依法判决后才能确定。对医疗机构来说，因为发生纠纷时情况和具体原因往往还不太清楚，在没有进行调查、鉴定前，不能排除犯罪行为存在的可能性，即使事实上不属于医疗事故罪。遭受侵害的患者根据一定事实，认为存在犯罪行为的，可以向公安机关报案，如果病患死亡或者丧失行为能力，其法定代理人、近亲属也有权提出控告。

三、医疗纠纷答辩状

1、答辩状是被告和被上诉人针对起诉的事实和理由或上诉的请求和理由进行回答和辩解的文书。答辩状分刑事答辩状和民事答辩状，它是与诉状和上诉状相对应的文书。答辩状是被告（人）、被反诉人、被上诉人、被申请（诉）人针对起诉状、反诉状、上诉状、再审申请（诉）书的内容，在法定期限内根据事实和法律进行回答和辩驳的文书。答辩状由首部、答辩理由、尾部和附项三部分组成。

2、格式：

（1）首部应写明下列内容：

①标题。标题写明“刑事（或民事）答辩状”,“刑事（或民事）被上诉答辩状”.

②答辩人的基本情况。

③写明答辩事由。第一审案件答辩状和上诉案件答辩状其事由的写法不同。

④答辩理由，答辩的理由是答辩状的主体部分。

（2）尾部和附项写明以下内容：

①送的机关。

②右下方写明：答辩人并注明年月日。

③附项。注明证物、书证的名称和件数。