医疗纠纷案件类型思维导图

孤败

2023-02-21

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类型

医疗纠纷案件

医疗事故

医疗纠纷

医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷，那么，医疗纠纷案件类型？下面就让我们跟随树图网小编一起来了解一下吧。

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思维导图大纲

一、医疗纠纷案件类型

1、医方剥夺患者知情权引发纠纷

《医疗事故处理条例》第11条规定，在医疗活动中，医疗机构及其义务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询;但是，应避免对患者产生不利后果。

2、医疗服务中存在瑕疵引发的纠纷

《医疗事故处理条例》在第二章的医疗事故的预防与处置中规定了多项医疗机构及其义务人员应该遵守的行为规范，对不属医疗事故的医疗纠纷案件，法院通常对诊疗过程中的医疗行为进行审查。

3、患者对医疗行为的误解引发的纠纷

医疗活动是一种有高度风险的活动，更多需要医师发挥主观能动性进行探索和诊疗。虽然科学技术迅猛发展，但有些疾病现代诊疗技术无法完全治愈并且在医疗活动中某些不良后果的出现是根本无法预见，也是防不胜防的。有些情况下，即使医方不存在未尽注意义务的过失行为，进行医疗活动时也可能发生患者人身损害的后果。由于患者对医学知识的缺乏，对医疗行为过分的依赖，而对医疗风险却没有充分的认识和预测，当这些医疗行为的损害后果发生后，患者因与医方对医疗行为认识不一致引发医疗纠纷。

二、怎么避免护理医疗纠纷

（1）护士要换位思考，提高自我修养，要在护理工作中快速获悉相关信息，在与患方接触前，要做到心中有数，处理时也要快速、多渠道获悉相关信息，做到心中有数，避免随意发言，学会从患者的面部表情、动作姿势等非言语行为来判断患者的需要，特别是对一些情绪化的患者，更应主动、热情、宽容、谨慎，热情接待，营造和谐气氛，在接待患方时，必须安排合适的接待场所，切忌站立对话，不管患方是否有理，都热情接待，耐心而专注地倾听，了解对方意愿，积极处事，适度表态。

（2）严谨求实，勤奋博学是防止护理纠纷的基础注重业务素质培养，提高护士综合素质护理人才逐渐由技能型转向教育型、专家型综合人才，以较高的专业技能和服务水平，使患者及家属产生依赖感和安全感，赢得患者及社会对护理工作的理解与支持。

（3）护士在护理工作中，也要养成随时收集整理具有法律证据的资料，并妥善保存好举证倒置中的证据，包括病历和护理记录，因为这是最重要的证据，交接班报告、各种签字记录，各种注射液的余液等，像皮试结果等，必须要双人察看，一方面增强准确性另一方面也互为证人。

（4）护士要在患者入院前，履行告之患者各项权利的责任，包括各类签字手续以及交代入院须知等，对贵重物品的保管和离院责任书的告知等也要使患者理解、同意后签字为证。各项护理操作前要向患者解释操作的目的，操作中要指导患者配合，操作后要嘱咐患者注意事项。