怎样避免医疗纠纷思维导图

好想你

2023-02-21

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怎样避免医疗纠纷

医疗事故

医疗纠纷

医患纠纷一直都是社会上大家比较热议的话题，想要避免发生医疗纠纷，首先需要医疗机构以及患者都遵守相关规定，加强医患之间的沟通，那么怎样避免医疗纠纷？下面树图网小编为大家详细介绍一下相关知识，欢迎阅读。

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思维导图大纲

一、怎样避免医疗纠纷

1、医疗纠纷的防范：

（1）狠抓医疗管理，提高医疗质量。坚持实行医疗质量管理目标责任管理。每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书，每月进行检查考核，凡发生一起医疗纠纷，按其责任大小，分直接责任人、间接责任人和管理责任人，进行内部经济追偿。

（2）狠抓规章制度的落实，建立医疗纠纷的长效防范机制。即用“三严”来规范医疗质量的管理，一是严格制定制度。二是严格考核制度。每月由医务科、护理部、院感等职能科室人员组成的质控小组对各科室进行检查考核;三是对考核结果、严格按制度兑现，决不姑息迁就。

（3）把脉诚信，加强医患沟通。

加强医患沟通是确保医疗质量，减少医疗纠纷的重要环节，良好的医患沟通，能增加患者对医疗技术局限性和高风险性的了解。

（4）改善服务环境，方便病人康复。

2、医疗纠纷的处理：

（1）依法处理。

（2）协调处理。

（3）说服解决。

二、医疗纠纷可以向公安局报案吗

１、《中华人民共和国刑事诉讼法》第84条规定：“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。”

２、这里所说的“发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人”是指受害人根据其所了解的人身权利、财产权利遭到不法侵害的情况，认为可能存在犯罪行为。

３、至于最终是否能被认定为犯罪，需经公安机关立案侦查、人民法院依法判决后才能确定。对医疗机构来说，因为发生纠纷时情况和具体原因往往还不太清楚，在没有进行调查、鉴定前，不能排除犯罪行为存在的可能性，即使事实上不属于医疗事故罪。遭受侵害的患者根据一定事实，认为存在犯罪行为的，可以向公安机关报案，如果病患死亡或者丧失行为能力，其法定代理人、近亲属也有权提出控告。

三、医疗纠纷答辩状

1、答辩状是被告和被上诉人针对起诉的事实和理由或上诉的请求和理由进行回答和辩解的文书。答辩状分刑事答辩状和民事答辩状，它是与诉状和上诉状相对应的文书。答辩状是被告（人）、被反诉人、被上诉人、被申请（诉）人针对起诉状、反诉状、上诉状、再审申请（诉）书的内容，在法定期限内根据事实和法律进行回答和辩驳的文书。答辩状由首部、答辩理由、尾部和附项三部分组成。

2、格式：

（1）首部应写明下列内容：

①标题。标题写明“刑事（或民事）答辩状”，“刑事（或民事）被上诉答辩状”。

②答辩人的基本情况。

③写明答辩事由。第一审案件答辩状和上诉案件答辩状其事由的写法不同。

④答辩理由，答辩的理由是答辩状的主体部分。

（2）尾部和附项写明以下内容：

①送的机关。

②右下方写明：答辩人并注明年月日。

③附项。注明证物、书证的名称和件数。