医生不给病历投诉给谁思维导图

清风浅

2023-02-21

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医生不给病历投诉给谁

医疗事故

医疗纠纷

去医院看病，拿到病历是患者的基本权利，如果院方拒绝提供病历或者隐匿病历的话可以进行投诉，就医生不给病历投诉给谁、病历原件丢了怎么办、医院丢失病历要承担什么法律责任，以下由树图网小编为您一一解答，希望对您有所帮助。

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思维导图大纲

一、医生不给病历投诉给谁

（一）医疗纠纷发生之后，患者封存病历最好是将过程进行录音或者录像，如果医院方面拒绝提供病历，那么就可以将录音、录像提交给法院，以此证明医疗机构存在隐匿或拒绝提供病历的事实。

（二）医院拒绝提供或者隐匿病历，患者朋友们还可以去向卫生行政部门投诉，由卫生行政部门出面要求医院将病历提供给患者，如果医院仍然拒绝，就可以证明医疗机构隐匿或拒绝提供病历。

二、病历原件丢了怎么办

病历原件丢了可以补办。

（一）根据《医疗机构病历管理规定》第十二条规定：医疗机构应当受理下列人员和机构复印或者复制病历资料的申请：

1、患者本人或其代理人；

2、死亡患者近亲属或其代理人；

3、保险机构。

（二）根据《医疗机构病历管理规定》第十五条规定：医疗机构可以为申请人复印或者复制的病历资料包括：门（急）诊病历和住院病历、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。

（三）根据《医疗机构病历管理规定》第十三条规定：医疗机构应当由负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员负责受理复印或者复制病历资料的申请。受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：

1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；

2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；

3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；

4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；

5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

三、医院丢失病历要承担什么法律责任

医疗机构未按照规定妥善保管住院志、医嘱单、检验报告等病例资料的，推定对医疗事故的发生存在过错。要对患者的损害承担侵权赔偿责任。

《侵权责任法》出台后，病志记录更加透明。

医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用等病历资料。患者有查阅、复制病历资料的权利。

虽然《侵权责任法》将“举证责任倒置”变为“谁主张谁举证”，患者告医院要自己举证，但是有三种情形是例外，需要医院举证。

法院会首先推定医疗机构有过错：

（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；

（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；

（三）伪造、篡改或者销毁病历资料。

引用法条

[1]《中华人民共和国侵权责任法》

[2]《关于印发《医疗机构病历管理规定（2013年版）》的通知》

[3]《关于印发《医疗机构病历管理规定（2013年版）》的通知》

[4]《关于印发《医疗机构病历管理规定（2013年版）》的通知》

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