这两家企业不是最早、肯定也不会是最后步入药妆的制药企业,记者发现,近来这股“爱美”的暗流似乎涌动得激烈了。记者从4月7日举行的OTC协会第五届第一次常务理事会上了解到,正是顺应这种潮流,中国非处方药物协会(下称“OTC协会”)的药妆专业委员会正在积极筹建之中。
提起上海中华药业,或许一般消费者还不太了解,但提起龙虎牌清凉油和龙虎牌仁丹,上了点年纪的人都十分熟悉。上世纪七八十年代,这两种药品是很家庭的常备药。但近年来,它们逐渐退出了城市市场,主要在中西部和基层农村市场销售。
“对于企业来讲,走低端,只做农村市场是没有出路的。”中华药业总经理陈军力表示,回归城市、回归白领、回归年轻人是中华药业确定的今后业务发展的方向。
经过分析调研,结合企业在清凉领域的品牌和科研积淀,加上老产品清凉油本身具有一定的药妆概念,中华药业决定不再生产感冒药等产品,专注于清凉产品,以提神醒脑主,瞄准白领、上班族、开车族、学生等,走药妆路线。4月8日,具有提神醒脑功效的药妆产品正式在上海推出。陈军力介绍说,要在一周内铺到上海2000家药店中的800家,并将在5月份进入屈臣氏。
据了解,促使中华药业迈出这一步的一个重要原因是,企业虽然目前还能保持较高的增长幅度,但原有产品无论是进入还是没有进入基本药物目录的,增长压力都越来越大,靠几只独家品种不可能长久支撑下去。药妆应该说是企业立足现有资源和优势,希望闯出的另外一条出路。
比如马应龙,一直以来以痔疮膏而著名,其发展功能性眼霜,一方面是要发挥企业在眼膏方面400多年的历史优势开发相关产品,另一方面无疑也为拓展新的增长点。
中华药业、马应龙并不是率先发展药妆的制药企业,云南白药、片仔癀、同仁堂、滇虹药业等企业都已先后推出了药妆产品。
制药企业频频推出药妆产品的一个原因是,随着医改对行业的影响日渐深入,基本药物制度、全民医保带来的市场扩容机会并不是每个企业都能抓住的。在现阶段的推进过程中,企业还遇到来自招标、价格等方面的挑战。在大变革的背景下,目前医药企业最关键的还是要找准今后的发展方向和战略定位,许多企业都在积极进行调整,以期顺应医改大势获得更大的发展。药妆正是这些企业做出的一个战略调整。
药企发展药妆的另一股推动力来自市场,这些企业无疑是看中了药妆巨大的市场潜力,对此,滇虹药业董事长郭振宇是这样描述的:全国有160万家美容店,是药店量的4倍多,“市场有多大可想而知”。郭振宇介绍说,在全球最大的药妆市场美国,药店2/3的业务是销售个人护理、药妆等产品;欧洲药妆产品则占整个护肤市场60%的份额;日本的药店也基本都是药妆店,护肤品占药店销售额的20%~30%。
国内的药妆概念只有短短十几年,并且主导产品都是法国、德国、日本的产品,虽然有民族企业进入药妆领域,但产品不成体系,没有领军企业和领导品牌,而且产品价格基本都属于低价档次。“我们应该占位,做出高档次产品。”郭振宇对此充满激情。
药店是药妆最主要的销售渠道。在医改大背景下,社区实施基本药物制度、零差率销售、更高比例报销,吸引了许多客户。另一方面,医改的相关文件中并没有给药店一个明确的位置。由此,多位市场人士分析认为,医改把药店边缘化了。在这样的背景下,转型是药店惟一的出路:回归品牌药、多元化经营。
“药妆是药店的必由之路。”郭振宇的判断得到一些未雨绸缪的药店领导人的印证。据北京金象大药房总经理邓劲光介绍,目前金象的非药品销售占销售总额的55%,远远领先于行业均值。2008年,金象药妆类产品销售额占比达到20%以上,位列非药品产品的第一位。金象的目标是未来几年,非药品销售占比达到60%。
但是,隔行如隔山。药妆虽然带个“药”字,但从产品注册到市场定位、销售策略,都与药品完全不同。制药企业虽然在药妆产品研发方面可以吃一些老本,OTC企业在药店渠道方面有一些优势,但是,在其他方面并无优势。
对于制药企业转攻药妆,曾在薇姿等著名药妆品牌效力、有4年多药妆从业经验的诺华OTC中国区总经理江华提醒说,药妆对企业的组织能力和各项要求很苛刻。所有药妆产品的生命周期最长只有2年,客户对品牌的忠诚度几乎是所有消费品中最低的。企业要有一个品牌群,让客户价值在整个企业品牌群中实现商业回报,单一品牌留不住客户,只是做了一个台阶,把客户送到更高一级的品牌中。“这对于制药企业有很大的挑战,企业转做药妆要很谨慎。”
对此郭振宇认为,从国际经验来看,药妆有很大的发展潜力,中医药几千年的沉淀有助于中国企业发展药妆。在我国要发展药妆,首先要理清药妆的概念,要完善相关的政策法规,丰富产品线,要培育领军企业。对于企业来说,要从品类组合、人员培训、货架布局、促销模式等全面变革。
陈军力亦感到,相对于制药行业,药妆的产品研发和注册备案比较简单,所需要的时间也短得多。难的是在市场运作——药妆更强调市场化,从产品定位、包装设计、价格策略到市场切入点,都要花大量的时间和精力,并且投入大,特别是广告投入。
这一年多来,随着药妆概念的宣传,大量药妆一窝蜂涌进药店,鱼龙混杂。郭振宇呼吁,政府要尽快完善相关法规,规范行业的发展,否则“恐步保健品的后尘”。
据了解,OTC协会筹备成立药妆委员会,目的是通过促进立法、加强对外交流、科研探索等,打造民族药妆品牌,推动我国药妆行业规范有序健康发展。
“药妆作为发达国家药店经营的主要产品,国内发展前景可期。但缘于市场推力而冲动“上妆”的OTC企业,是否看到转做药妆的别样难度?”