普陀区长风社区卫生服务中心,每年都有三至四名大医院护士跳槽而来。相关负责人说,“实际报名人数是录取人数的十倍有余。不过,社区护士编制本就不多,空缺岗位有限,实际招录人数只能是个位数。”记者发现,类似情况在闸北、徐汇等区的社区卫生服务中心同样存在。
大医院护士为何要“投奔”社区?安稳、压力小,成了许多人的答案。小方告诉记者:“大医院收入比社区高不少,可压力也越来越大,‘三班倒’太辛苦;相比较而言,社区护士薪水与工作强度比较匹配,性价比高多了。”曾在一家中医医疗机构当重症监护室护士的小杨则认为,大医院里医疗纠纷多,患者常把护士当“出气筒”,而社区多以治疗常见病、慢性病为主,医患矛盾不突出,在这里不用再受委屈了。
与社区护士岗位受热捧相比,大医院愁的是护士人手严重不足。市护理协会统计显示,目前上海共有护士6万余人,近五年来,护士行业流失率约10%。随着大医院推广“优质护理工程”,护士工作强度增加,人手显捉襟见肘。“培养了五六年的熟手要走人,招进来的又都是新手,这对医院护理工作影响很大。”一家三级综合医院护理部负责人很无奈。
另一方面,作为专业人才的护士离开大医院前往社区,其实用武之地并不大。长风社区卫生服务中心负责人坦言,“从业务角度来看,社区病相对单一,一些专科护士的过往经验难以派上用场;从职业前途来看,社区本身护士少,晋升职称的机会自然更小。”专家认为,大医院护士缺人难留人、社区护士编制已满却受热捧,这种“倒流”现象直接造成人力资源浪费、人才培养成本提高,最终导致护理质量难以持续改善。
护士人才流动无可厚非,但人才流动应更趋合理,才有利于行业长期发展。如何让护理人才“人尽其用”?许多专家表示,仅靠提升经济待遇显然还不够,为她们科学规划职业前景、改善现有工作环境、提升职业成就感,才能从源头上解决“倒流”,使有限的护理资源发挥最大效益。
复旦大学附属中山医院护理部主任徐筱萍认为,护士分层管理尤为重要,人才队伍建立“金字塔”式格局,既有利于提升护理质量,也能让护士有个盼头。时下,部分医院已在护士、护士长之间再设助理护士长、技术护士等岗位,薪资待遇与职业成就感阶梯式“并进”,或可激励护士在专业领域不断进取。也有专家认为,迄今,中专学历护士仍需工作满15年才能晋升中级职称,类似规定令一些技术能手“很受伤”。打通护士的再教育通道、提高职称晋升几率、“照亮”职业前景,不失为降低大医院护士流失率的关键一招。 (顾泳)