2010年10月14日，名自称接受“肖氏手术”失败的患者或家属到卫生部反映意见，提出在全国范围内叫停“肖氏手术”、赔偿手术失败患者等4点请求。
1月22日，患者的代理律师介绍，患者代表21日收到卫生部信访处的书面答复，建议他们向郑州神源泌尿外科医院所在地卫生行政部门“投诉”，或向法院起诉。因该医院已于去年8月就被注销，患者及其律师对一答复表示不解。
2010年10月14日，山东、河南等地的数名患者及家属找到卫生部。他们都曾在郑州神源泌尿外科医院做过“肖氏反射弧手术”。黑龙江小伙谷志波称，自己当初小便还有点感觉，但做完“肖氏反射弧手术”后，不仅小便前没感觉了，现在左脚连针扎都没了知觉。患者代表璩彬彬提出在全国范围内叫停“肖氏反射弧手术”、要求医院赔偿等4点请求，请求卫生部给予书面回复。
22日，患者代表之一河南开封人靳丙岩介绍，今年1月21日，他收到卫生部信访处的答复，落款日期2010年11月15日。答复称：“根据《侵权责任法》有关规定，如果患者在诊疗活动中受到损害，属医疗机构及其医务人员过错的，由医疗机构承担赔偿责任。故对于来访人反映的肖氏手术医疗纠纷，请向医疗机构所在地卫生行政部门提请调查处理，或向当地人民法院提起诉讼。我部已按《信访条例》规定的程序，将来访人员的投诉材料转送当事医疗机构属地卫生行政部门。在当事医疗机构被注销的情况下，可向登记注册该医疗机构的法人单位追究相关责任。”
不过，郑州市卫生局网站显示，该局已批准郑州神源泌尿外科医院注销，并于2010年8月18日进行网络公示。
几名患者的代理律师彭剑对卫生部的答复表示不解。他认为，卫生部发言人明确表示“肖氏手术”用于临床尚需论证。但该手术之前已在武汉、郑州等家医院实施了上千例；郑州市卫生局明知神源医院被起诉，但依然批准该医院注销，导致患者无法继续状告神源医院。因此，卫生部门也负有监管不力责任。
彭剑表示，他计划于春节后召开“肖氏手术患者维权方案研讨会”，邀请法律专业人士讨论维权方案。
22日，郑州市卫生局接线员称负责人休息，自己不清楚情况。
