没做手术却要交费不结账医生频发短信催促思维导图

清泪尽

2023-02-21

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短信

医生

手术

孙云香

费用

刘某

证明

医院

出院

治疗

医疗事故

医疗管理

手术管理

“嘟嘟嘟”，手机在晚上响起，孙云香拿起手机，又是曾经的主管医生刘某发来的短信。短信只有一个主题———快到医院把费用结了，不然派出所见！这样的短信，她手机里已经存了好多条。

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思维导图大纲

12月31日，没结账的孙云香回到家中，准备改日算清费用后付款，但一系列麻烦却随之而来，一个个电话、短信发到她的手机上，主题只有一个———赶快到医院结账。

今年1月18日晚8时许，手机响了，孙云香拿起手机一看，又是医生刘某的手机号码发来的一条短信。“你最好是过来把账结了，你不要想得那么简单，你以为你就可以逃脱这笔钱吗……你的身份证号码和住处你入院证上面有，再给你一次机会，你在（再）不来结账的话，我们就报派出所。”这样的短信，孙云香的手机里已经存了好多条。在一条条深夜发来的短信中，对方直称“你个瓜婆娘”言语中充斥脏话。孙云香怀疑发短信威胁之人正是刘某。

孙云香说，最开始医生说还要交3000元，但1月19日中午，刘某发来的短信却改了口“你过来，我们把你没有用的费用给你减掉。”19日下午3时许，刘某最近的一条短信中说得更加清楚———“你没有用的费用我们都给你减掉后，你还差一千三百多。”从最开始欠3000元到最后欠1300，费用到底是多少？孙云香直到现在也没搞清楚。

医生写上手术治疗是为帮病人报销

昨天下午，四川省建筑医院，成都商报记者以家属身份陪同孙云香找到当事主管医生刘某。

“是没做手术，但之前我们已经谈好了，写成手术才能帮她报销。”刘某解释称，治疗中，她曾给患者说清楚了一般要打3针神经阻滞针，一共1260元，但这种针剂无法报销，为了帮孙云香能够报销，她就在出院证明书上加了费用为1280元的手术治疗。刘某强调，此举经过了患者同意。“她是说过不能报销，要如何处理一下，但没说会加这么个手术项目。”孙云香对此称，她的医保根不了多少，她从没在乎过报销问题，在打了一针后她就停止了用药。

针对费用问题，刘某还澄清，以前出现过病人结账带不够钱的情况，所以当时说还欠3000元，实际上的操作却是多退少补，在之前的短信中，她已经说过减掉没用的费用，最后其实只差1300多元，但患者却一直不到医院结账，她才给患者打电话和发短信告知情况。但那条匿名的威胁和骂人短信并不是她发的。

昨日，刘某重新为孙云香开具了第二份出院证明。记者在前后两份证明上发现多处不一致。但即使对这修改过的第二份出院证明，孙云香依然质疑其中一些项目。

院方

这种做法肯定违规

昨日，孙云香拿着两份不同的出院证明找到医院医务科进行投诉，她认为，自己没做手术，医生却写在了证明上，医生涉嫌乱收费；其次，医生对其进行电话和短信骚扰，干扰她一家人生活。在记录下孙云香的投诉后，医务科工作人员表示，医院将立即前往具体科室调查核实，给患者一个满意的答复。针对医生以莫须有的手术项目替代针剂费用的做法，医院办公室工作人员表示，该做法肯定是违规的，如果查实将作出严厉处置。

成都商报记者任翔梁凡摄影刘畅

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