手术10年后“医生”回访骗走3000元思维导图

空城旧人

2023-02-20

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市民质疑：医院与商家有“业务”往来，泄露患者详细资料

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思维导图大纲

3000元特效药只是普通中药材

担心自己的病情恶化，10月24日，宋先生在儿子的陪同下，来到湘雅医院35病室联系周医生。结果发现，这里根本没有此人。情急之下，宋先生将没吃完的部分“特效药”拿到医院鉴定，结果发现都是一些常见的中医补养品。

“医院的回访制度，一般是针对出院一年以内的病人进行，对10年以前的病人一般是不可能进行回访的。”护士长告诉宋先生，“回访的主要目的是了解患者康复情况，提供心理咨询和卫生常识，医生是绝对不允许私自售药的。”

这是一个骗局！宋先生惊讶之余，不禁纳闷：“我只住过一次院，住院时要给医生报单位、家庭住址、家庭电话等详细信息，而这些信息从未在其他医疗机构填写过。骗子是如何获取我的就医信息的呢？”

患者质疑

医院保护就医信息不力

采访中，记者发现，许多患者都质疑医院保护就医信息不力。今年6月，在长沙某医院住院生子的黄女士说，出院后的几个月，几乎每天都会接到推销母婴用品的电话，这些商家对黄女士的职业、住址以及孩子的情况了如指掌。

黄女士一直以为商家是凭私人关系向医院了解到自己的资料，直到后来，她才从一名经常送货上门的推销员口中得知，是医院将产妇的详细资料“卖”给了商家。该推销员还告诉黄女士，长沙很多医院都有这样的“业务”往来。

业内人士指出，这几年，各大医院在服务方面有了很大进步，比如把收费窗口放低、敞开；安排专门的导医人员，引导患者合理就诊等。但对于如何保护患者个人信息的问题，大部分医院没有引起足够重视。该人士表示，其实医院完全可以把姓名用编号来代替，这样不但不会影响就医，也不会泄露患者的隐私。

医院回应

病人信息严格管理，泄露的可能性很小

无独有偶，就在宋先生发现被骗的当天，一位曾在省人民医院住院的女士也接到类似诈骗电话，好在该女士及时与主治医生联系，才避免了损失。

究竟是谁泄露了病人的住院资料，给不法分子以可乘之机呢？记者采访了两家医院，得到的答复大体一致：按照卫生部门的要求，医院对这些信息有着严格的管理规定，一般会封存备档，泄露的可能性很小。“如果有机构或者个人串通起来贩卖就医者资料，这是侵犯个人隐私的违法行为，医院一定会联合有关机构追究相关人员的责任。”一位医生这样对记者说。

湘雅医院一位相关负责人表示，许多患者在求医过程中都不太注意对于姓名、住址、联系电话等个人信息的保密，也没有对自己各项检查单据的安全性给予过多的考虑，这容易让犯罪分子钻空子。他介绍，很多患者对医学知识了解少，骗子随便讲几个医学名词就把他当成了专家，交谈过程中患者无意间就抖出了许多就医信息。

互动

你是否遭遇过个人信息被泄露后的麻烦事，平时生活中哪些不注意的小细节最易泄露自己的“隐私”，欢迎拨打热线0731-84326110，给大家提提醒。

■漫画/王珏

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