讯(记者邹婵娟通讯员蔡敏邓国欢)一边是患者求不到专家号,另一边是专家上班先坐半小时“冷板凳”,一上午常常看不完15个专家号。这种怪现象在同济医院持续了8个月,而且越是知名教授的专家门诊越是如此。
医院党委副书记、心血管内科教授刘正湘昨天说,很多病情复杂的患者得做一两项辅助检查,为尽量让患者能在上午看完病,他通常会提前到7点半到岗,往往等不到一个患者,一到9点就出现患者扎堆看病,有心想多跟患者聊些病情,但忙到午饭都看不完15个专家号。
刘正湘本以为只是自己遇到的怪现象,没想到,包括著名妇科肿瘤专家马丁教授在内,至少有3位专家都跟他反映过同样的情况。医院一调查,发现怪现象背后是号贩子作祟:每天排在前面的专家号80%落入了号贩子手中,等到专家坐诊时,这些号贩子才开始高价卖号,患者利益受到严重的侵害。
昨日,同济医院联合法学界专家、公安部门,启动“雄鹰行动”,成立巡逻小分队,将打击“号贩子”纳入日常工作,每天凌晨及挂号高峰时间(上午6时~8时)派人巡视,清理门诊倒号人员,并同时在医院门诊部外侧东至7218招待所、西至梅园招待所约500米的区域内巡逻。
昨日上午7时45分开始坐诊,7时50分就有病人来了,一问专家号是患者自己起早床挂上的。刘正湘说,“终于没坐冷板凳了,上午好好地看了20位患者。”
昨日凌晨4时,记者前往同济医院,想着会不会又看到板凳、包包、报纸站队的现象。
4时20分,踏入门诊大厅,冷清得让人觉得秋天真的来了。挂号窗口前五六十平米的空地上,十来个背着大包小包行李的人席地而坐,一打听都是外地患者,因嫌住宿一晚太贵,又听说专家号超级不好挂,干脆连夜等在医院。
河南的冯鹏带孩子来看病,听说儿科教授罗小平的号很难挂,凌晨2点来排队,排在第2个,一直到4点半,后面也只多了3个人。“没他们说的那么难挂啊!”冯鹏觉得被忽悠了。
5时,排队的人依旧稀稀落落。6号窗口,记者居然排在第6个。
记者在大厅逛了一圈,再回来排队,发现地上多了几张报纸、包包占位置。
记者出门诊大厅,准备过早,行至医院急救中心大门处,一伙人正在聊天。
中年男子:他们应该不会来了,听说有人清查,抓到就要拘留了。
记者过完早,5点半不到,再回门诊大厅,地上站队的报纸、包包都没了,人多了起来,粗略一数不到百人,多是扛着行李排队的外地患者。
早6时整,医院保卫科打击号贩子的巡逻小分队开始清理门诊倒号人员。为防止号贩诬陷保卫人员“暴力执法”,保卫科科长卜雪珠特意带上DV。
“今年到目前为止,我们收缴了约400张专家号。”卜雪珠说,以前抓了放,放了抓,很无奈。
现在医院成立专项打击“号贩子”的巡逻小分队,希望这样做能为患者创造一个和谐的就医环境。他介绍,医院已在门诊大厅及其他部位增设了摄像头,实时监控挂号现场,每天挂号高峰时间(清晨6时~8时),巡逻小分队的成员就会出来清查经常在门诊晃动的“熟面孔”。其次是查病历,若是带病历来排队挂号的,旧病历上应该有看病记录,若没有就有排队倒号的嫌疑。
到上午8时,带着空病历挂号的一些熟面孔被安保人员请进了保卫科。靠墙的一条椅子上,8个人挤坐一团,女人们低着头,男人们则满脸不在乎。卜雪珠介绍,其中有6人是经常混门诊的“熟面孔”。
78岁的任婆婆告诉记者,她只是被雇来排队的,排一个号交给上线可赚两块钱,要不是因为家中有个孙子要上学,她肯定不会干这个。
被抓的一名年轻男子则说,他也是被雇来排队的,不过多数是转让位置,“一些人看病很急,但又排不上队,就以一个位置10块或者20块出售。”
一直低着头的一名中年妇女表示,如果知道倒号要被抓拘留15天,她就不干这个了。
740)this.width=740" border=undefined>整治号贩首日抓到—批号贩子。记者邹婵娟摄