在企业界“客户是上帝”这一句格言得到了商家的一致赞同。我们不否认客户是企业创造利润的源泉，但是，当您的企业在财务上出现了呆帐、坏帐时，您还认为“客户是上帝”吗?显然，企业在进行经营的同时，不仅要识别客户的优良，同时对不良客户引起的财务问题还要进行科学的管理和分析，最大限度地避免企业的损失。
商帐管理的英文为“Debt Collection”，译为“商帐追收”。商帐管理业务与赊销活动密切相关，从而使商帐管理成为企业必要的管理手段之一。那么，如何成功的收回企业的欠款呢?应当从债务的追讨方式与影响欠款成功追回的因素方面进行阐述。
如果采用企业内部处理，企业人员对客户的信息最了解，能够与客户保持直接的联系，及时对欠款做出反应。但是，企业内部的人员与债务的追回与否没有直接的奖惩办法，导致机会成本上升、影响商业信誉，最终导致帐款的收回无保障。毫无疑问，法律诉讼具有强制性，对欠款的追收有很好的保障。但是法律诉讼有一定的程序，需要花费较多的时间和成本。我们的律师事务所在接受债权人的委托后，通常先以第三方的姿态出现在债务人与债权人之间，根据债权人的要求制定可行性的追收方案，在诉讼前向债务人发出律师函，并通过与债务人的沟通，向其表明拒绝偿付债务的严重后果，敦促其自觉履行债务。在必要的情况下，先行采取财产查封保全措施。对于拒不履行债务的企业，及时采取法律诉讼措施。从实践来看，我们的法律服务有良好的时间保证，对债务的追回有很好的保障。
从债务追收的成功率来讲，企业越来越倾向于寻找专业的律师事务所为其代理债务追收。
一是，专业律师充当了债务人与债权人之间的“润滑剂”作用。有时，企业不愿与债务人面对面的商讨，以至于造成双方的不快，导致欠款更加难以收回;
二是，专业的律师事务所一般具有资信调查的能力和强大的追收网络，前期能够对企业的欠款做科学分析，并且向企业提供可行性的债务追收方案;
三是，律师具有较高的个人素质，在面对每个欠款案件时能够灵活应用，最大限度地为客户挽回损失。
