一个周末，张先生和妻子到一家旅馆住宿，进入房间后，张先生便反锁房门。但是早晨6点多，一男人推门进入房间，看到张先生夫妻躺在床上后马上退出。张先生睡梦中感觉有人进出过房间，就起床重新反锁房门，接着睡觉。8点多的时候，服务员又推门进来，见里面有人又出去了。张先生这下怀疑了，怎么房门反锁了还任人出入。张先生起床后仔细检查了门锁，发现门锁已经坏了，无法反锁。张先生认为旅馆提供的房间门锁损坏，任人出入，导致自己和妻子的隐私权受到侵害，要求旅馆赔偿。
张先生提出，自己和妻子睡觉时未穿衣服，由于旅馆房门是坏的，无法反锁房门，导致被一个男人和旅馆服务员先后进入房间，致使自己夫妻身体曝光，隐私权受到了侵害，要求旅馆经营者赔礼道歉并赔偿6000元的精神损失费。旅馆经营者提出，自己的旅馆房间门锁损坏，未修理好便安排顾客入住，导致其他房客和服务员无意进入张先生的房间，是自己的责任，愿意退还张先生夫妻25元的住宿费，但因为张先生夫妻没有明显的损失，拒绝赔偿。
隐私权作为一种基本人格权利，是指公民"享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权"。张先生夫妻因旅馆的房间门锁损坏导致他人进入致使身体裸露曝光，其隐私权已经受到一定的损害，依法旅馆经营者应该赔礼道歉并给予一定的赔偿。
至于张先生夫妻要求6000元的精神损失费赔偿虽然张先生夫妻的身体隐私权曝光，但进入房间的两人都是无意间进入后便马上退出，未造成严重的后果，法律也没有明确这种精神损失费的赔偿标准。而要求赔偿，也是为了得到个交代，因此，不必太过要求赔偿金额。经过一个多小时的调解，最终双方达成协议，旅馆经营者向张先生夫妻当面道歉，免除25元的房费并赔偿张先生夫妻200元。
旅馆是隐私权案件频发的地点，因此，如果外出需要入住旅馆的话，一定要注意。
