1)因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,产品的生产者或销售者应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。(
2)因产品存在缺陷造成受害人残疾的,产品的生产者或销售者在承担前一种情形中的赔偿责任的基础上,还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用。(
3)造成受害人死亡的,产品的生产者并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人所必需的生活费等费用。值得注意的是,产品责任的相关法律对因产品缺陷造成受害人残疾或死亡的,分别规定了残疾赔偿金和死亡赔偿金的损害赔偿形式,但对于产品缺陷造成的人身伤害中受害人可否主张精神损害赔偿,并未明确。依《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第
1条的规定,自然人因生命权、健康权、身体权遭受非法侵害,向人民法院请求精神损害赔偿的,人民法院应当受理。因此,因产品缺陷造成人身伤害的受害人可以在诉讼中一并主张精神损害赔偿,符合精神抚慰金的赔偿条件的,人民法院应当予以支持。
2?财产损害。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失(包括受害人的间接损失)的,侵害人亦应当赔偿损失。在这里,产品责任中的财产损害赔偿责任与一般侵权行为并无区别,因而可以适用侵权行为财产损害赔偿的一般规则。在产品责任人身损害赔偿的法律适用中,我国产品质量法和消费者权益保护法规定的损害赔偿范围是基本一致的,而民法通则规定的赔偿范围与它们却存在一些差异。在这种情形下,应当依特别法与普通法的关系原理予以处理。在具体赔偿费用的计算及证明上,人民法院可以适用民法通则及相关司法解释的规定。另外,对于一些没有在产品质量法和消费者权益保护法中明确规定的赔偿费用,比如经医院批准专事护理的人的误工补助费、转院治疗的交通费用和住宿费等,只要受害人能提供证据证明费用的发生,而这些费用的发生又具有正当性和合理性,那么受害人请求赔偿这些费用的主张应当得到支持。