基层医院实行以人为本的护理管理思维导图

旧街悲巷

2023-02-17

浏览量: 7

护理理论

护理管理

护士

护理管理

以人为本

基层医院

　　人文精神本质上是一种以人为中心，对人的生存意义、人的价值以及人的自由和发展珍视和关注的思想。人文精神集中体现在对护士的尊重、关心、鼓励和信任，充分体现护士的价值，创造良好的人性氛围。护理管理者应注重人文知识修养，提升人格魅力，提高护理管理艺术。

树图思维导图提供《基层医院实行以人为本的护理管理》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《基层医院实行以人为本的护理管理》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：66aeff2f5ddcef0d997fd47d55540d99

思维导图大纲

1、以人为本的内涵及管理的基本特征

以人为本的内涵指人文精神、道德修养、业务水平。人本管理的基本特征是将人力资源中的人回归到实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物存在体，而非劳作的机器和赢利的工具，要尊重人、关心人，由此，调动人的积极性、主动性和创造性，医学教.育网搜集整理促进组织的凝聚和发展。人文精神本质上是一种以人为中心，对人的生存意义、人的价值以及人的自由和发展珍视和关注的思想。人文精神集中体现在对护士的尊重、关心、鼓励和信任，充分体现护士的价值，创造良好的人性氛围，发挥护士的潜能，充分调动护士的积极性，尊重护士的劳动价值，赋予护士真实的参与感和成就感，让她们的自身价值得到最佳的发挥。

2、注重护理管理者自身修养，提高管理艺术

护理管理者具有良好思想品质和道德情操，热爱护理事业，树立正确的人生观和价值观，完善良好的人格品质。善于思考，增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力，优秀的品质会给领导者带来巨大的影响力。“己所不欲，勿施于人”，要求护士做到一分，自己就要做到十分，否则这一分也会落空。

具有丰富的护理专业知识及人文知识，提高决策能力。护士长是护理管理的核心，丰富的专业知识、正确处理问题能力，能够解答下属提出的业务和管理问题，使她们达到满意或基本满意。在日常护理工作中，要听取不同意见，重大问题集体讨论，及时向上级汇报。要在调查研究、综合分析的基础上进行科学的决策，以提高决策的准确性、实效性、可靠性。保证护理工作在正确的决策下顺利进行，有利于护理质量的提高。

具有较强的沟通技巧，协调各层次的人际关系，营造良好的人性化氛围。沟通即是人与人之间传达思想、交流感情，应在沟通中达到相互理解、相互促进和提高。让沟通代替命令，建立健全以人为本的护理管理激励机制。打破以往一味追求严格、严厉，片面认为只要严就能出效益的管理方式，有意识地让管理者的言行影响护士。

3、以人为本的理念在护理管理中的应用

（1）协调护士长与上级部门之间的关系从纵向来看，护士长是联系护理部主任与各级护理人员的纽带；从横向来看，是联系医院各职能部门的桥梁。人际交往是一门艺术，需要理解、需要沟通、需要协调，因此，护士长必须具有较强的人际交往能力。对领导要尊重，工作主动，努力做好上传下达的作用；对临床护士要以诚相待，不能高高在上，盛气凌人。加强各方面的联系，及时协调临床护理工作；对各职能部门态度要诚恳、谦虚；对外事接待，应表现出热情、大方、端庄的良好护士风范，做到以礼待人。

（2）协调护士长与科主任的关系科主任、护士长不但是科室的领导，也是学科带头人，更是全科人员学习的典范，他们的一言一行都会对全科每个人产生潜移默化的影响。权威的树立并不在于令人生畏，而是让人感到亲切，愿意接近。为此，要努力创造和维持一种和谐友爱的氛围，遇事互相帮助、互相理解，大家同心协力努力完成各项工作；在日常生活中以诚相待，和睦相处，互相学习，对新知识、新技术要互相交流。管理者应认识到矛盾是客观存在的，在任何群体中，不可避免地存在个人差异。故而当出现问题和矛盾时，不推诿埋怨，要勇于承担责任，以科室建设为重，求同存异。

（3）协调护士长与护士的关系在临床护理管理实践中，要以尊重为核心，注意对护士人格的尊重。护士在医院这个特殊的环境里，需要温暖的集体和被人尊重。护士长对待护士不要训斥，不要以命令的口气，要善于与护士沟通，要善于发现护士的长处，并予以肯定，让她们充分体会到自己作为一个人与上级在人格上是平等的；工作中要注意尊重老护士和新毕业的护士，尤其要尊重和自己意见不一致的护士，让护士真正感到自己在工作中的位置和价值。护理管理者必须对护士实施以人为本的管理形式，形成一种良好的管理氛围，护士就会乐意去完成工作任务，会主动地想方设法达到高质量及病人满意的护理目标。故而提高护理队伍的凝聚力和向心力，才能使工作取得好成绩。

（4）协调护士之间的关系满足护理人员合理、健康的需要，可充分调动其积极性。对不同层次的护理人员，满足其不同的需要，引导护理人员为护理目标完成作出贡献，实现自我价值。

904名中国成年人第三磨牙相关知识、态度、行为和病史的横断面调查思维导图