影响护理质量的因素思维导图

　　（1）护理人员方面的因素　　①理论知识欠缺：我国的护理继续教育发展不平衡，内容落后于时代发展需要，护理人员知识比较陈旧，给予患者的解释不能令人信服，患者因此对护理人员产生不信任感，影响护理质量。

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