（1）患者的护理需求人们患病时，从自己熟悉的社会环境走进陌生的医院，从家庭社会的多种角色变为患者。住院后，患者非常关注自己的诊治医生、责任护士、科室主任和护士长；医.学教育网搜集整理希望尽快进行检查治疗，并知道自己的检查结果；希望了解疾病的治疗效果；希望知道治疗疾病所需的总费用；希望亲人的陪护及与护理人员沟通交流；希望护士的技术娴熟；希望住院的环境安全舒适等。
（2）患者的心理需求人们患病后，心理方面会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题从而产生一系列的心理需求。
（3）焦虑恐惧心理害怕疾病不能治愈，经常处于惊恐不安的紧张状态，有的甚至吃不下饭，睡不着觉，精神压力很大。这时，护理人员应多关心他们，给他们讲解疾病的相关知识，指导他们如何配合治疗。
（4）孤独心理人们患病后进入医院这个新的环境，这里的环境及医护人员对他们而言都是陌生的，他们会感到茫然，无所适从，很容易产生失落感和没落感。医.学教育网搜集整理他们希望有亲人的陪护，希望医务人员多与他们谈心，尽量缩短与医务人员之间的距离。这时，护理人员应耐心做家属的思想工作，使他们明白亲情对疾病治疗有医药无法替代的作用，让他们友善地对待患者，亲近患者，与患者一起战胜病魔。
（5）自我概念对个人的心理及行为起着极其重要的调控作用，包括身体自我、社会认同、自我认同和自尊四个方面。大部分患者因患病导致自我概念降低。对于医护人员来说，了解患者心理状态，热情与患者交流，帮助正确认识疾病，接受现实，帮助他们树立正确的人生观，使他们认识到虽然自己患病但同样是家人和社会需要的人。
