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基础护理考点:解决问题的沟通技巧思维导图

深知他心
2023-02-17
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基础护理考点:解决问题的沟通技巧
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沟通技巧
收集信息

指以解决问题为目的沟通技巧,包括收集信息、集中主要问题、总结和提供信息。

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