① 科学合理地利用人才资源 各科在护士工作岗位的安排上做到新老结合,相互协作,适当考虑人员素质和技术水平高低的合理分配。促成护理人员关系的协调性,发挥互补性,提高护理群体质量。
② 加强基本技能技术训练,使技术操作规范化 制定完善的“护理操作程序及考核细则”,明确操作程序及注意事项。每年多进行几次护理比武活动,成绩优异者给予奖励,并且把工作成绩与经济效益挂钩医学|教育网搜集整理。鼓励先进、鞭策后进,以此产生竟争效应,科室与科室比,护士与护士比,使人人操作规范化、标准化。此外,每次考试成绩要张榜公布,以督促护理人员加强业务学习。
③ 提高护理人员综合素质、努力培训一专多能的护理人才 医疗向高、精、尖技术的发展,必须有高水平的护理来保障。对自身基础好的、成绩优异的护士实行重点科室的轮岗,如外科、急诊科及医疗重点科室等,利用各科室患者在护理方面的不同点,培养她们综合分析、判断和处理能力,使其成为一专多能的实用性护理人才,以适应现代医疗护理工作的特点。
④ 在护理管理中实行“质量零缺点” 质量管理以预防为主,防患于未然,质量零缺点强调每个人第一次就把工作做好,工作一次不成功就要受到处罚,用第一次把工作做好的零缺点管理理念规范护理行为,真正做到管理者对护理质量百分之百负责。
⑤ 建立奖励机制 在全院广泛开展评选“护理标兵”、“岗位能手”等活动,对于业务能力强,表现优秀的护理人员给予重奖。