(1)护士应对病人做好各项准备工作,根据手术部位准备好各种物品,建立良好的护患关系,树立“以人为本,以患者为中心”的服务理念,以自信、娴熟、敏捷的动作给病人和家属一分信赖。
(2)病人进入手术室后,待病人要亲切热情,使其产生安全感,以减轻或消除恐惧、焦虑的心理,告知病人应如何配合,向病人讲解清楚,如有不舒服及时告诉我们,术中应随时注意观察病人的面色、呼吸等病情变化树图思维导图搜集|整理。
(3)护理人员要主动安慰病人的情绪,耐心细致解答病人的询问,使病人的精神能迅速松懈下来,以分散病人的注意力,提高病人的痛阈,从而消除其疑虑和恐惧心理。
(4)安慰疏导病人,向病人解释手术的重要性和目的性,对于术后可能遗留疤痕、毁容或致残的病人,鼓励患者要勇敢面对现实和人生,是可以用微创技术、整容等方法解决的,给予充分的理解、尊重、同情、关心、帮助,用真诚的心去温暖患者受创的心灵。对于酒后的病人告知其饮酒可能对麻药有一定的影响,有时会感觉痛,让其有充分的心理准备,接受手术时可能出现疼痛,嘱病人做深呼吸以减轻反应,配合手术的顺利进行。
(5)做到对所有病人一视同仁,平等对待,文明行医,亲切温和,要注意治疗环境的人性化,以确保整个医疗过程更有人情味、同情心,以减轻病人的心理压力。
(6)医务人员在工作期间不说与手术无关的事,不讲会使病人误解或加重病情的话,让病人以良好的心态安然度过手术全过程。