住院病人健康教育沟通技巧: 1确定病人的健康要求,保持良好的形象 建立良好的第一印象是沟通的关键。如用和蔼的语言将自己的姓名、如何称呼等简明的向病人介绍,让病人感到被关心,对护士产生依靠、信赖,给病人留下良好的印象。另外,护士仪表应整洁,不允许衣冠不整、浓妆艳抹、态度傲慢。
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