有效沟通应遵循以下几个原则: ①目的明确和事先计划原则; ②信息明确的原则; ③及时的原则; ④合理使用非正式沟通的原则:管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系,合理利用非正式沟通的正向功能,弥补正式沟通之不足; ⑤组织结构完整性的原则:在进行管理沟通时树图思维导图`搜集整理,要注意沟通的完整性。
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