电信公司格式条款案思维导图

2004年6月30日，××电信公司为一用户开通宽带（ADSL）。7月29日，该用户缴费时，被电信公司告知6月30日（6月份最后一日）宽带开通要按半月标准支付6月份宽带业务包月使用费，于是与该电信公司发生争议，后向工商部门申诉。经查证双方签订的宽带上网（ADSL）业务服务协议（格式合同）上涉及包月使用费的算法规定如下：前半月（15日前）开通，按全月标准计收；后半月（16日后）开通，按半月标准计收；前半月拆除，按半月标准计收；后半月拆除，按全月标准计收。对争议如何处理，经办人员认为关键在于对该格式条款是否有效

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