保险公司推延理赔的情况下,申请理赔的当事人的应对方式可以是直接向银行监督委员会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线投诉。保险公司的理赔流程是由受益人提出理赔申请,再提交相关文件,经过保险公司对材料的审核后对符合理赔的案件予以理赔。
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