“从今年妇女维权公益服务热线一季度的统计数据可以看出,占女性咨询、投诉、倾诉等首位的是‘婚姻家庭权益’,离婚、配偶有外遇、家庭暴力、抚养赡养纠纷等方面的问题相对集中,这也能看出,家庭对于女性来说是最为重要的。”市妇联权益部王部长在采访中表示:“一般热线都会以提供法律咨询为主,或者将问题转到相关部门。如果遇到比较复杂的情况,则会采取与当事人面谈或通知区县妇联对当事人提供帮助,每位当事人都能得到及时帮助,做到件件有着落。”
王部长表示:“以往反映家暴的电话较多,但从一季度数据可以看出,该类投诉下降得非常明显。这和社会对家暴的关注度提升、女性维权意识的提高是密不可分的。”
在人们的印象中,婚外恋大多发生在事业有成的男性或女性身上,昨天从服务热线了解到,目前发生在婚后不久或妻子怀孕哺乳期的外遇呈上升趋势。“从接听情况来看,现在年轻人婚外恋的人数有所上涨。例如,小两口婚后不久出现生活习惯、性格等不合的情况,往往会进行冷战,这段磨合期非常容易发生第三者插足的情况。在妻子怀孕、哺乳时出轨的男性也有所增加。”接线员容姐告诉记者,“这和年轻人性格独立、互不谦让、不能互相理解有关。”
“对近年热线反映问题的整理分析发现,随着社会压力的加大,许多女性被工作、学习、婚姻家庭、子女教育、赡养老人等方面的问题困扰,如果长期得不到倾诉、解决,严重影响女性的身心健康。”王部长表示,根据这些情况,市妇联扩展了妇女维权公益服务热线12338的服务内容,从4月13日开始,把每周二作为专门的心理咨询服务时间。届时,心理咨询师将为大家进行女性心理健康咨询,普及心理卫生知识、预防和化解心理障碍。
此外,每季度还将举办心理健康讲座,为广大妇女提供面对面的心理咨询服务。初步拟定三次讲座的内容分别是:亲子课程——“养个好孩子并不难”;婚姻课堂——“和谐婚姻的N种智慧”;婚前教育——“红地毯前的N种思考”。