中介公司年度计划思维导图

王小二

2023-01-19

浏览量: 3

中介

公司

年度计划

介绍中介公司年度计划的主要内容

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思维导图大纲

二、主要经营指标

1、主营业务收入全年净增___万元，其中每月均增加___万元;其它业务收入全年净增___万元，每月均增加___万元

2、客户流失率为总客户的___%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的___%。

3、全年完成业务总收入___万元，占应收款___%。

4、实现净利润___万元。

5、委托银行扣款成功率达___%。

三、工作措施

1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人

2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量

3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。

4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式

一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务

二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。

5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展

企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气

力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作

6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收

并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准

杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费

只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

四.完善企业内部管理机制

(1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高

二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制

三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督

(2)进一步提高企业的执行力。

首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表

其次，找到合适的人，并发挥其潜能

其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构

其四，倡导“真诚?沟通”的工作方式，发挥合力

其五，关注细节，跟进、再跟进

其六，建立起有效的绩效激励体系

五.强化员工培训工作计划

(1)职工思想教育方面：

一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神

二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。

三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

(2)职工业务教育方面：

一是继续学习新业务

二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率

三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。

最后，要营造执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化

其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行

其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作

其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心

其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明

其五，继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍

其六，用人文化：文化始于招聘

其七，要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

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