黄金公式，轻松入门电商运营思维导图

boaboa

2022-12-02

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电商运营

流量

电商

店铺越旺

销售额

销售额=流量*转化率*客单价流量对于电商来说，流量当然越多越好。来的人越多，商城店铺越旺

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思维导图大纲

流量

对于电商来说，流量当然越多越好。来的人越多，商城店铺越旺。

商家们获取流量的基本步骤：

1、获取电商平台站内流量。

新店开业，平台初期都会给一些免费流量。但平台也要赚钱啊，随着入驻商家越来越多，免费流量也越摊越薄。

于是，大家开始买付费流量，按点击计费，按千次浏览计费广告，和其他商家竞争打开这个APP的那些客人。

随着时间的推移，电商平台的用户数趋于稳定，很多大品牌进驻，付费广告的价格水涨船高。

为了生存，品牌方和商家都开始精细化的运营，做用户画像分析，找寻很可能会购买我们产品的客人，把有限的预算花在刀刃上。

平台用户数量增长慢，入驻商家越来越多，总流量有限，付费广告越来越贵。

2、获取站外流量支持。

平台倡导广大品牌方和商家们，大家一起积极拓展站外流量吧。

于是，就有了大家在以下各个平台看到的各种形式的电商广告，比如微信，微博，抖音，今日头条等等。有平台官方的CPC和CPM广告，还有上至70岁老爷爷，下到小学生的各种KOL宣传带货。

3、开拓新的销售渠道。

主要看经营战略，因为相对来说，它的成本投入会比较高。

例如开了淘宝店后，再开个京东店，或者入驻苏宁易购，多一个渠道，就多了一份流量的竞争机会。

又或者以拼多多为首的新的电商模式的出现，带来一波新的流量红利，APP用户数高速增长，初期进入商家少，流量相对便宜。

对于品牌方和店家来说，要不要进，怎么进，就是另外一个问题了。

转化率

投了很多钱，流量的数量上去了，接下来就要看质量。也就是这里的转化率了，从结果导向来看，转化率=下单人数/看到广告的人数。

如果是几个不同类型广告对比效果，直接看这个数就可以了。

但如果想看看是不是有机会优化某个广告效果时，就要进一步看到投放过程。

主要有两个层面：

一是点击率(100个人看到了广告，50人点了这个广告，点击率50%)。

二是跳失率和下单率(10个人还没等商品界面出来，就退出了;有40个人进入了商品界面，有10个人最后下了单)。

跳失率=10/50=20%

下单率=10/40=25%

虽然总体来说，这个广告的转化率还是10%(UV*点击率*(1-跳失率)*下单率=100*50%*(1-20%)*25%=10%)，但是如果过程中某个指标比市场水平偏高很多，就需要去具体分析并改善了。

客单价

客单价表面含义是看下单的人，平均消费了多少钱。对于店铺经营来说，就是历经千辛万苦，好不容易来了个客人，好不容易要买了，要不就多买几件呗。

常见的运营手段，满200包邮(全场199)，满减活动(满500-50)，折扣(2件8折，3件7折)，优惠券(20元无门槛优惠券，50元优惠券-满500可用)，套装优惠(买了裙子，买个雪纺衫搭配下?立减40)等等。

针对不同的品牌，不同的产品，怎么设置各种优惠条件，就是运营人员需要去做实验积累和总结的部分了。

客单价还有另一个角度，客单价=商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数。因此，还有一个更直接的方式，就是提高商品销售价格。

第一章网络爬虫入门思维导图

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