行动教练课程思维导图

U535868809

2023-06-04

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行动教练课程

行动教练课程主要分为六个方面

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思维导图大纲

教练的起源发展

什么是教练的起源和发展呢

就好比是一颗种子成长的过程

生根

发芽

不断成长

成长成为一颗参天大树

子主题

教练的核心原则

树根

树根为大树输送养料，树根也决定了大树能不能更好的成长和发展所以树根就是教练的核心原则

原则决定行为，行为重复变成能力或者成为习惯

SET三原则

支持

支持下属的成长

期待

期待持有问题的人去解决问题

信任

相信有能力去解决问题

教练的深度倾听

树干

树干是支撑了整个大树

=支撑了教练的技术

在我们日常的管理当中，如果能做到深度倾听，你就更可以更好的去打开对方的心扉，就能非常理解对方，我们经常说沟通要从心开始。从心开始，靠的是什么呢？靠的就是倾听，所以哈，树干作为倾听就是打开心扉的技术，非常重要。那什么是深度倾听呢？

深度倾听：就是站在对方的立场，听到语言背后的情绪和需求。

倾听的三个境界

听自己

是听对方说了什么

听对方没说什么

深度倾听的3R

接收

放下自己的想法和判断，一心一意地体会他人

反应

使用非语言性和语言性的要素，让对方感觉到你在听

确认

向对方表示你已经或正在理解对方所说的意思，与对方产生共鸣

教练的有力提问

树枝

不断的分叉，不断的分叉。一个人的心扉打开了，接着我们要做一个什么样的工作呢？我们要启发他的思考

有力提问就代表那个树枝。通过你提出有利的问题，就能激发对方发展性的、探索性的、延展性的思考。所以我们经常说，被指导者考虑或者思考问题的广度深度是由你提出问题的广度深度决定的。

树枝形状很像脑的神经元的结构在探索，树枝就是提问。启发思考的技术。

那什么是有力提问的定义呢？

通过提出适当的问题，激发被指导者自发性的思考，帮助对方自行找到解决方法，从而提高解决问题的能力。

有力提问的3个特点

开放式

开放式提问

经过深思熟虑才能回答的问题

可以唤醒潜能的问题

扩散型的问题

未来导向

未来导向型提问

含“未来导向”型词汇的提问

更注重未来行动和可行性提问

帮助获得希望的提问

如何型

如何型提问

含“如何”或“怎么样”词汇的提问

帮助被指导者积极面对现状，探索解决方案

子主题 3

教练的有效反应

树叶

叫做有效反馈

反馈在管理中是非常非常重要的，我们经常讲员工绩效的很大程度的原因是缺少反馈，

我们员工很多时候职业倦怠感的产生也是因为反馈特别少。所以反馈是让一个人啊，迅速的让好的行为不断强化，迅速呢错误的行为不断改进，同时还得到了别人的关注的一个重要的管理技术，所以这就是树叶

那反馈的技术是什么

对被指导者的行动给与积极的，未来导向的反应，以此进行激励的技术

积极性反馈;增强被指导者自信心的赞扬和认可

积极性反馈要领

行为

影响

欣赏和感谢

发展性反馈：具体指出被指导者需要改善的地方

发展性反馈一定要基于行为，对事不对人

期待不仅要具体，而且一定要是基于能力可实现的行为

少用三明治批判法

教练的对话流程

果实

就是教练技术里边的一系列的工具

我们企业管理章当中被用来作为问题解决，目标达成，甚至是高校会议的一个重要的工具，叫做教练的对话流程。你利用这个对话流程，就可以促使我们拿到最终的那个成果。

第一步：聚集目标

发出邀请

理想目标

绩效目标

目标确认

第二步：了解现状

分析事实

探索因素

寻找资源

第三步：探索行动方案

直接探索

启发引导

具体行动

第四步：强化意愿

总结成果

庆祝成功

积极肯定

总结

课程目标：帮助管理者掌握最实用的教练技术，能够快速激发下属改变的动力，提高下属的能力，成长为教练型的管理者。教练的功能就是一对一地以最合适被指导者的方式，帮助他实现目标达成。

体育教练和企业管理者的共同点

1，都以结果为导向

2，都为了成就他人

3，都要让他人潜力最大化地发挥

不要越组代庖，让该做的人把该做的事做好

管理者的不同层级

一级管理者;用己之力，凭个人能力解决问题

二级管理者；用人之力，激发他人的能力

三级管理者；用人之智，激发员工去思考

四级管理者；用人之心，让员工觉得被信任

五级管理者；用人之愿，让员工实现自己的梦想

什么是成功的引导者；在你成为领导者之前，成功的概念只局限于你自己，是你在职权范围之内所表现出来的业绩，贡献度和问题解决能力等，但是，在你成为领导者之后，你的成就就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。

课程目标：帮助管理者掌握最实用的教练技术，开发和培养能够帮助下属使其潜力通过工作得以发挥并以此引领组织成长的教练型领导力。思维导图模板大纲

举例：马车的功能是一对一地以客户所想要的路劲和速率，把客户带到他想要的地方去思维导图模板大纲

教练的功能就是一对一地以最合适被指导的方式，帮助他实现目标达成成功。

以体育教练作为情景演练

体育教练和企业管理者的共同点

都以结果为导向

为了成就他人

都要让他人潜力最大限度地发挥

不要越俎代庖，让该做的人把该做的事做好

思维导图模板大纲

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