天猫被下战书，一号店10亿开展低价竞争... 思维导图

待我归兮

2023-03-27

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天猫被下战书，一号店10亿开展低价竞争...

一号店

京东

天猫

顾客体验

销售

价格战

“我们的目标就是要比天猫超市的商品便宜。”一号店就这样突如其来地向天猫超市发下了战书。

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在被京东收购一个半月后，一号店宣布了未来的发展战略：在三个月内投入10亿元，开展低价竞争，“我们的目标就是要比天猫超市的商品便宜。”一号店就这样突如其来地向天猫超市发下了战书。

面对如此大手笔，不禁让人感叹：有钱就是任性。在电商行业里，比价是惯用的竞争手段，各大电商平台经常要挖空心思找借口打折，甚至不惜频繁“造节”，低价促销。资本既是动力也是枷锁。“任性”所带来最直接的负面影响就是资金掣肘。而在寻求融资的过程中，资本的意志将决定企业的命运，权力旁落将把企业的未来推向未知。一号店就曾深受其害。

1号店应重视消费者的购物体验

易观分析师总经理董旭认为，1号店投入10亿元发起网上超市比价对其自身有一定的积极作用。

“首先，提振了一号店的品牌影响。其次，这是京东收购一号店后首次发声，逐步印证了收购计划的深远意图及战略正快节奏、有效地推进。一号店本次价格战对阵天猫超市意图明显，通过大幅价格补贴，利用网上超市快消品类提升站内用户黏性，无疑会对现阶段国内网上商超在华东地区、乃至全国范围的市场格局产生不小的冲撞。”他对新金融观察记者表示。

然而，从另一个角度来讲，一号店这一场翻身仗不能只靠“烧钱”挽回颓势。

“低廉的价格一定程度上会吸引用户、释放消费需求。但随着国内消费升级，消费者在追求低价的同时，也关注产品品质及购物体验。不同于网约车消费者对价格更敏感，在低价策略引发的旺盛需求背后，围绕快消产品的线上销售，消费者更需要便捷的购物体验，真正比拼的是电商平台在供应链、运营、物流、服务等方面的实力。”董旭这样说道。

此外，京东日前发布财报显示，2016年第二季度其净亏损5.104亿元。对于持续亏损的京东来说，长期为一号店的“任性”买单想必也不是一件易事，尤其对手还是不差钱的阿里巴巴。

1号店自身优势明显

资深电子商务专家黄若在其公众号“我看电商”中就发文指出，1号店在网络超市中的用户地位有助于提升整个京东生态圈的活跃度，加强用户粘性。同时，1号店作为华东的大型电商会大大增强京东在这个区域的表现力，就好比天猫在北京设立第二总部的意义。

因此，1号店不仅不会消失，反而会成为新一波网上超市大战中强有力的尖刀。

1号店也侧面印证了这个说法：“1号店八年来专注于网上商超品类的经营，而且一直都把顾客体验放在第一位，所以更了解顾客需求，能够更好地服务客户。在地域上，1号店在华东尤其是上海的市场渗透率非常高，市场占有率超过30%。

我们有80%以上的用户是女性用户，70%以上的用户是中产的家庭用户，超过800万的SKU中绝大部分是国产与进口食品、酒水饮料、美容护理、家庭清洁等商超品类。从这个角度看，1号店与京东商城将在品类、用户、运营以及区域渗透等形成全方位的协同。”

没有强有力的采购及供应链体系，也很难玩转商超。这本来就是1号店的优势所在。今后再依托京东的采购资源、营销资源和供应链优势并整合沃尔玛强大的全球采购能力，可以为消费者提供来自全球的顶尖商品。

除了海量的本地产品，目前1号店已经和沃尔玛联合采购了24个国家，超过70个品牌的211种优质产品。1号店也将为消费者寻找更多在其他电商平台上买不到的高性价比的商品。比如英国阿斯达牛奶，曾创下单日销售30个货柜的佳绩，就是与沃尔玛联合采购的独有商品。这背后都离不开沃尔玛的支持。

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