如何让RPO入职员工 “身在曹营心也在曹营” 思维导图

久别情深

2023-03-27

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RPO

人才

招聘

培训

除了与公司现有员工一样管理外，从以下四个方面下功夫，甚至能让员工“身在曹营心在曹营”。

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思维导图大纲

一、要与RPO供应商对接好

RPO供应商是招聘人才的第一关口，他们与人才保持着紧密的关系，人才对于公司的第一印象也是基于RPO供应商，因此，企业要与RPO供应商对接好，具体需做到：

（1）企业的产品定位、企业文化、人才需求的背景等信息要对RPO供应商全面公开，要向RPO提供专业、细致的培训。

（2）对于所需人才工作职位的具体情况，如职位说明书、职位环境、该职位可能有的福利等都得向RPO供应商沟通清楚，不能以所有费用“包干”完事。

RPO员工对公司的信息了解得越清楚，对他们工作越有利-，从HR的角度，工作要着眼“细”处。

二、需进行独特的绩效管理

21世纪最贵的是人才，只有员工，才能改变企业历史，才能书写企业历史和未来。关注员工的个人成长应成为社会的主流及方向。

RPO入职的员工多是训练有素的熟手，他们对公司的贡献很可能是巨大的，管理好RPO入职员工的工作绩效十分必要的，但对其绩效管理的侧重点应与公司员工有所不同。RPO入职员工的绩效管理体系设计不仅包括薪酬，更需重在“贡献”。在RPO入职员工的绩效管理过程中，直线经理将发挥着举足轻重的作用。

三、需对RPO入职员工的直线经理进行专门培训

直线经理在员工的个人能力塑造、提高等方面扮演了重要的角色，RPO员工绩效管理的好与坏，直线经理有不可或缺的责任。因为他们了解员工的工作内容、工作节奏，是参与者和制定者。因此，必须向直线经理提供以下方面的培训：

（1）明确的考核方案。包括在考核前要做哪些准备，考核主主要内容是什么，如何充分利用考核表格，考核结果如何应用。

（2）培训技巧和风格。其中关键是让直线经理知道在考核会谈中需要注意些什么，面对不同的被考核者应运用哪些沟通技巧等内容。

（3）培训情绪。明确“培训情绪”旨在告诉人们，每个人对不友好的态度和批评都会产生不满情绪，作为考核者如何与有情绪的被考核者沟通，如何防止出现差错等问题是必须要想办法解决的。

除了提供以上培训外，HR还需跟踪实际培训效果，建立有效监督机制，确保RPO入职员工顺利融入企业。

四、要主动关心RPO入职员工的衣食起居

如何让RPO入职员工尽快融入新的工作环境，是企业必须正视和解决的。

企业要主动关心RPO员工的衣食起居，比如，RPO入职员工加班后的交通工具、夜宵如何解决，这看似不起眼的问候或支持将使企业有巨大收获。

记得我任职过的一家集团公司，曾有23个工程师为攻关一个项目而每天都加班到深夜，有的工程师是外宿，工作到深夜还得自己想办法回家，住在公司的工程师也是选择不吃夜宵匆忙休息，因为担心第二天上班迟到。当时我是该集团人力资源部的负责人，了解到这些信息后，立即作了以下安排：（1）为项目小组人员置办了咖啡、杯面、水果等食物；（2）安排车辆接送外宿的项目小组人员；（3）向项目小组人员每人发放一个免费健康体检卡；（4）工作时间弹性处理。如此一来，不但员工的生活不被加班所影响，而且对公司产生高度归属感，更乐于为公司创造工作价值。

关于企业员工的管理，任重而道远，而对于管理通过RPO入职的员工来说，更需找准切入点，对症下药，方才能收获效果。

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