洞察(Insight)公司拥有的资产、能力中的具备独特的价值之处;
以及交叉洞见(Cross-sight)公司内、外部资产和机遇的搭配组合方式,以带来价值。
对于具备良好公司理论的企业而言,选择合适的下一步策略不成问题。我和那位CEO的谈话涉及了3个如此不同的选项,这也说明他的公司缺少关于正确策略的理论指导。
我不是说制定一个好的公司理论很简单。正相反,市场地位稳固的公司会发现这非常具有挑战性。微软就是一个恰当的例子。尽管它在数十年前就已占据显著的市场地位,但它仍然努力地寻找创造价值的新来源。
从长远来看,企业的竞争基础不是战略而是公司理论。在过去的几年,我向学生——包括高管、大学生询了一个简单的问题:如果有人给了你一万美元去投资Google,Apple,Facebook或者Amazon,你会投资哪家公司呢?
尽管回答各种各样,多数学生很快意识到他们的回答与目前的市场地位评估关系不大,而是和那些公司的企业理论评估相关。
上述公司都在不同的领域拥有稳固的市场地位。Apple的产品在使用便利性上无可比拟。Google的搜索引擎,在速度和内容方面上无与伦比。Facebook拓宽了社交网络的范围。Amazon拥有业务范畴最广的网络商店。但每一家公司都是由迥然不同的企业理论所引导,那些企业理论经过独特设计,能反映公司的信念和现有资产,也显示出公司将如何超越已反映价值的既有位置。
这些理论(理想上)为公司的投资增长——促进多元的、日益融合的市场空间——提供一致性。确实,他们的理论似乎并不会防止各家企业的战略彼此冲突。战略的结果最终将决定每家公司理论的价值和准确性。
总之,与制定战略不同,一个精心制定的理论可以带来很多好处。这不是说你的理论需要是最好的,但至少它不会在达成目标后就失效。