企业内训师选拔的“三度空间” 思维导图

空城旧人

2023-03-27

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内训师

选拔

任何队伍的建设都离不开招兵买马，企业内训师队伍的建设也必须从选对人开始。

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思维导图大纲

意愿度：价值观+信心+情绪

意愿度是指一个人对事情或任务所投入热情的高低，如果一个人的意愿度达到80%以上，内心强大的“小宇宙”就会爆发，对完成某件事或某项任务产生强烈的渴望和成就感，然后全程投入，主动地思考问题并高效地解决。

影响意愿度的因素有三个：价值观、信心、情绪。

价值观

当我们认为某个事物越有价值和意义时，对它的态度就会越积极，意愿度也就越强。如果内训师能发觉自身的价值和意义，希望别人把自己视为某个领域的专家，渴望用自己的专业技术帮助他人成长，那么他完成事物的意愿度就会越强。

信心

如果你觉得自己完全没有当内训师的天赋，无论形象、表达、专业度都很一般，那么你还会有当内训师的意愿度吗？答案肯定是否定的。

曾经看到一篇文章叫《美国人当官的必修课》，描述的是美国总统竞选背后的故事。美国总统候选人很会在选民面前“表演”，一会儿口若悬河，一会儿幽默风趣，但这些都是经过长期训练培养出来的。这些政客往往会在专业的学校里接受培训，而所学的第一堂课就是信心和信念的建立，通过强化其价值观，让他们充满理想，热爱国家。训练的方式很简单：每天对着国旗宣誓，背诵历任总统的就职演说，这些政客通常会越背越激动，恨不得明天就发表就职演讲。这时，老师会在一旁鼓动：“当朝霞升起时，你准备好去领导这个国家了吗？你有信心缔造一个高效、有序的政府吗？”信心是可以培养和不断增强的，它的建立让这些候选人更有激情去施展自己的能力，信心大大影响着一个人的意愿度。

情绪

人如果没有积极的情绪，做事的热情便会直线下降。情绪可能随着周围环境的变化而变化，而这种变化又会改变我们的思维方式。

近几年，越来越多的人热衷于谈论韩国，无论是旅游还是整容，但绝大多数人最初都是从“韩剧”中了解韩国的，这与韩国政府的经济政策息息相关。从1999年起，韩国政府大力推行发展文化产业，其中一项便是影视业，从而催生了演艺界迅猛发展。这样的大环境激发了许多的普通人从事影视业的热情，有的人甚至从孩童时代就有明星梦，长大后从最基本的练习生做起，通过不断的艰苦训练，最终成为一名偶像明星。由此可见，环境影响着一个人的情绪，当激情达到最高点时，就会百分百地投入。

专业知识背景：提升学习影响力

内训师在某个领域中的专业度及背景决定了其开发课件的深度，也影响着授课效果。内训师的专业经历越多，沉淀越多，了解的层面越广，在开发课件和讲授课程时，就越容易把握课程的重点和逻辑。比如，让一位在终端销售岗位工作5年的内训师开发一门课程——“终端销售技巧”，无论是销售流程还是销售实操，该内训师肯定有自己独到的一面，他可以快速梳理出销售关键步骤，找到许多典型案例，并在设计销售场景时，总结提炼出一些实用的销售术语和方法。

所以，在考察一个内训师专业背景的同时，我们还要衡量其知识背景，一个人的知识背景对其吸收、掌握新知识和技能有着较大的影响。人们常常用旧知消化新知，在后期的内训师培养过程中，内训师会学习到系统的课程设计和授课技巧等新知识技能，因此，掌握的旧知识越多，吸收和消化新知识的能力则越强。

能力：通过对比抓住特长

每个人的能力都存在差异，有的人天生就有一副好噪音，有的人天生就有运动员般敏捷，有的人天生具有外表吸引力，一站在台前就能吸引众多人的眼光……我们在评选内训师时，也会通过对比，着重某些素质和能力，比如逻辑思维能力、口头表达能力、反应能力、协作能力等。

很有意思的是，我们在许多过往的测试中发现，有的内训师某项能力极强，而另一项关键能力往往可能极弱。比如，一些技术型的候选人逻辑思维能力极强，但表达和演绎能力却较弱，有时一个提问就会让他们面红耳赤；而销售出身的候选人，表达沟通能力极强，反应和观察能力也不错，但逻辑思维能力较弱，常常前言不搭后语。其实，这就是我们常说的左、右脑的侧重与发达程度有所不同。