爬行动物和哺乳动物在第二个重要领域(新陈代谢)亦存在根本差异。爬行动物是冷血动物，这意味着它们无法控制自身体温，必须寻找能令自身存活的环境。想象一下这幅画面：一条蜥蜴在岩石上晒着太阳，获取捕食所需要的能量。哺乳动物是恒温动物，这就意味着，几乎在任何环境中，它们都可令身体保持恒温。“恒温”这一特征赋予了哺乳动物更大的灵活性，它们可随心所欲，想做就做，不过，为使体温恒常不变，哺乳动物需付出很多，以从食物中获取额外能量。可以这么说：冷血爬行动物受制于环境，恒温哺乳动物则控制环境。
此处，类比由公司转移到了个人，它让我们发现了两种典型的销售人员行为。如果仔细观察，你会发现，有些销售人员的推销战略更像是爬行动物，而其他销售人员在这方面则更像哺乳动物。有些销售人员在市场开发方面比较被动，他们寄出内容宽泛的营销材料，借此找到部分愿意购买的客户。他们花费大量时间在这种交易模式上，试探环境，几乎总是偶然间遇到了令其满意的情境，这像极了那条寻找温暖岩石的蜥蜴。
发现重复买家后，这些销售人员会经常拜访他们，与采购人员交谈，力求使关系保持融洽，这有点像是岩石上的那条蜥蜴。这套战略存在一个风险：销售人员将主动权交给了环境——如果采购人员离开了公司，或者竞争对手是采购方老板的朋友，那么这一关系就会宣告解除。
相比之下，其他销售人员在推销方面则更像哺乳动物。他们投入时间、精力，想方设法控制推销环境。他们积极寻找新客户，认真审查客户资格，以尽可能确保自身的时间得到有效利用。当这些销售人员“拿下”一个客户后，他们会通过认真管理客户的决策流程、积极提高客户渗透度的方式展开推销。
这些积极的销售人员均与客户在推销电话中交谈，但是，两者的相似之处仅限于此。交谈中，采取哺乳动物战略的销售人员始终倾听客户的开场白，其目的在于通过以下方式提升推销优势：(1)寻找机会向客户介绍一款新的产品、服务或进一步联络；(2)努力了解客户业务的变化，从而在这一变化中抢占先机。当这些销售人员给你打来推销电话时，你可首先询问他们打这通电话的目的，他们将给出非常具体的、目的明确的回答，而非仅仅“要让客户高兴”。
哺乳动物式销售战略需预先付出大量时间和精力，比如了解客户，认真审查客户资格，发现客户逐渐暴露出来的情况，认真思考如何渗透、管理客户大规模的采购中心。这些销售人员会经常谈论研究客户采购情况的重要性，他们借此发现线索，了解客户采购活动的变动。他们始终致力于深入了解客户的业务动态，并想出新方法，为客户创造价值。
和恒温哺乳动物一样，这些销售人员不懈地投入时间和精力，努力提升自身控制环境的能力，而非受制于环境。他们始终是最成功的生产商，持久实现非凡业绩，纵然推销环境不断改变，他们亦不受影响。
