(从5项收获-3项运用-1个行动,并按照SMART原则制定详细的行动计划表)
学员们通过想象自己执行行动计划后,带来的绩效改变情境,激发执行计划的积极性。
书中分享的做法如下:两两一组,面向而立,一位学员简要描述他的学习转化目标,然后征求另外一位学员的“前馈”。对方给予的建议书真的未来行动改善多提出的,也许能帮助学员修正目标,积极改进。这个活动的目的是针对未来的行为改善(前馈),而非针对过去的行为总结(反馈)。即使有些学员是一起工作的同事,也不允许给予“反馈”,而是“前馈”。寻求“前馈”的学员需要专注倾听,并做好笔记,不允许以任何方式评论对方给予的建议(包括积极的建议)。只需要感谢,然后交换角色。每位学员交流完所有的目标和想法后,再去找新的活动,重复刚才的过程。交流每条学习目标所花的时间,控制在2分钟之内。
通过前馈,15分钟后,每位学员大概能够收到5-8项具体的建议,以作为学习转化,行动计划、绩效改进的参考,并据此完成行动计划。
请学习伙伴在5-3-1行动计划表上签名,这是一种书面的承诺。学习伙伴有责任按照计划表的进度要求,对执行者的行动进行跟进和监督。(我常建议,学习伙伴之间互相承诺:若未按计划实施,就请对方吃顿饭,或者给对方一定名额的现金)