6月14日下午,记者从阿里巴巴方面获悉,马云今天在公司总部西溪园区组织了一场面向200名境外外投资人和分析师的会议,介绍公司最新业务发展和战略目标,并将这天定为阿里巴巴投资者日。公司董事会副主席蔡崇信、CEO张勇、CFO武卫悉数出席。会上,马云关于打假的一番言论受到国内外媒体广泛关注,甚至引发了很大争议。
在一场全英文进行的演讲中,马云表达的意思是,新商业模式的出现让假货的界定变得模糊。比如,中国有全世界最多的OEM(代工生产)厂商,他们没有渠道,只为国际大牌代工,但忽然他们发现可以通过互联网卖自己的产品。生产正品和仿品可能就是同一个工厂,他们的产品不见得比正品差,同时有更具竞争力的价格。“他们面对的不是知识产权问题,而是新的商业模式问题。”
尽管马云同时表达了阿里用大数据打假的能力和决心。但随即,有外媒将这次演讲的一个片段解读为,马云称假货比真货好,可能质量更好,价格更低。该解读在14日下午的网络媒体上掀起波澜。
“假货不等于劣质或低价,假货严格来讲是侵犯了他人的商标权。”阿里巴巴集团副总裁、平台治理部负责人郑俊芳在随后的发言中举例说,商标权在中国是个非常复杂的法律问题,企业一旦拥有一个商标,并不意味着在全类目下都受到保护,有些甚至要根据法律判例来进行界定。比如,日本品牌“無印良品MUJI”的商标仅在部分类目下注册,目前国内还有一家拥有生产制造能力的厂家,用“无印良品”商标在商标细分类目下更细化地注册了毛巾、床上用品等商品。“从法律上讲,这两个品牌都是合法合规的。”她认为。
据第一财经记者了解,这是自2014年阿里巴巴美国上市后,公司高管层首次全体在海外投资者面前亮相,也是第一次在西溪园区总部举办投资者大会。“在阿里巴巴看来,与投资者的沟通非常重要,而集团也一直以开放透明的态度积极与投资者之间沟通。”在解释会议背景时,阿里巴巴官方以此回应记者。
但外界部分声音认为,马云选择在此时举办一场面向境外机构投资者的沟通会,与近期阿里在美国的一系列遭遇不无关系。阿里巴巴继今年4月13日宣布加入国际反假联盟(IACC)、成为首个新设立的“普通会员”之一后仅1个月,国际反假联盟就发表公开信宣布,迫于一系列知名品牌的压力,将暂停阿里巴巴的会员资格。同时,假货问题也成为一些境外媒体和做空者将矛头指向阿里的一个焦点。
由此,这次投资者大会被部分人士视为马云的一次“救火”。马云在今天会议演讲的开场白中说,与投资人相比,自己更擅长与企业家沟通。每次他与投资人对话,一旁的“翻译”蔡崇信需要跟对方解释,Jack(马云)其实是这个意思。因此在阿里内部,马云专注于战略和方向,投行出身的蔡崇信负责和投资者沟通。
“从社会学的角度看,我们的人类社会一定有一定比例的坏人。”马云今天在回应中称,阿里巴巴平台上有4亿人,只要有1%是坏人,那就是400万。“我们有2000人用科技的手段找到坏人,和他们斗争,我们是在跟人性作斗争。我们是受害者,但我们从未停止斗争。”
2015年,阿里巴巴曾协助中国执法机构,捣毁了244个制假窝点,逮捕了300多名制假者,并没收了价值1.25亿美元的山寨产品。马云透露,这是在3个月内完成的,“我们有技术人员去打假,2000多人去打假,保障今天我们成为全球领先的打假公司。”
眼下,将全球化作为未来十年最重要目标之一的阿里巴巴正在通过速卖通、Alibaba.com、支付宝国际、以及接二连三的海外并购进入欧美成熟市场和俄罗斯、巴西、东南亚等电商新兴区域。来自华尔街的态度以及国际媒体舆论势必会在较大程度上影响阿里的国际形象。