关系的本质是交易，交易的本质是需求。你能不能持续满足对方的需求，甚至不断地开发对方新的需求，帮助对方不断实现新的价值，这是建立和保持良好关系的关键。所以，那些有关系的人往往本身就是大用之才，能够给他人带来需要的价值。
实际上，你的关系硬不硬并不在于对方，而在于你自己，自身强，关系自然会强。或者说，他人是不是把你当个“人物”来看。当个人物来看，他人自然会高看你一眼，否则随时会有放手的那一刻。
我们可以从许多优秀的领导者身上发现这一点，他们作为下属有很强的专业能力和素养，尽管他们和自己的上司会发生冲突，甚至性格上差异也很大，但依然受到上司的敬重而“不可替代”。
柳传志与杨元庆俩个人的性格有很大的差异，用柳传志的话说，杨元庆是一个不善于妥协的人，但柳传志对杨元庆的评价很高，说他心怀坦荡，对什么事有意见都能放到桌面上来，丝毫不隐瞒自己的观点。对中国市场有深刻的了解和执行能力在业内是最优秀的。对PC业务的感觉非常好，或者说极好。杨元庆也的确没有让柳传志失望，在杨元庆的领导下，联想成功进行了Lenovo品牌的塑造，收购了IBM-PC部门，推进了联想的国际化步伐。这也许就是柳传志对这个接班人非常满意的原因吧。以至于称杨元庆是他生命中的一部分。
王石脾气火爆、生硬、虚荣，不高兴时、很急时会骂人。而郁亮为人谦虚，很少骂人，柔中带刚，王石说郁亮细腻、踏实，“重剑无锋”的稳健性格，使得万科的调整有条有理，纹丝不乱。虽然他不懂建筑，但他发挥专家的能力，请懂设计的专家来担当这个方面的重任。令业界惊诧不已。王石在回忆录《道路与梦想》中评价郁亮“一直在工作中所表现的沉稳作风和出色的专业能力，都给我留下了深刻的印象。”
你认识谁？不在于你认识的人有多少，而在于你认识的人是谁。很多人看上去关系很多，人情来往也多，但却办不成什么事；有的人看上去没有什么关系，不显山不露水，但办事能成事，这叫有关系。
关系也是权力与影响的重要来源，在你需要的时候，有没有人挺你，是谁在挺你，这一点很重要。
