20岁正是人生的花样年华,也是爱做梦的年纪,20岁那年我从护校毕业,即将走上工作岗位,对人生充满期待,对未来充满希望,我憧憬着自己成为一名治病救人的白衣天使,想象着自己身着圣洁的白衣、头戴燕尾帽,在整洁明亮的病房里温柔耐心的为病人做宣教、仔细认真的做治疗,一切都是计划好的按部就班的工作……这就是我理想中的护理工作,但当我真的走进医院时,现实将我的梦想击的粉碎,因为我被分配到了急诊工作。
急诊室的工作紧张而忙碌,不仅病员流动性大、病情复杂、变化快,而且家属容易情绪激动,更是给我们的工作增添了更大的压力。我们不但要随时处理突发状况,还要经常面对那些生离死别的场景,这对于刚参加工作的我来说有的不仅仅是压力,还有紧张恐惧和焦虑。刚刚值120车班的时候,内心充满了忐忑不安的情绪,电话铃一响,我就条件反射般的心跳加速、全身紧张,总是担心"万一病人病情特别严重,扎不上液怎么办?"、"耽误治疗怎么办?"。我知道只有业务能力提升了,才能从根本上缓解这种紧张焦虑的负面情绪,所以我抓紧业余时间看书学习、加班加点练习各项技术操作,在短时间内让自己尽快的熟悉和掌握了各种抢救仪器的使用方法。
在急诊工作中,由于患者及家属与医护人员接触时间短,还未能建立良好的信任感,常常会对医护人员产生怀疑、戒备心理,甚至还会产生误会。记得有一次我们接到120调度的派车电话,京承高速进京方向发生严重车祸。接到指令我院迅速出车到达现场,事发现场一辆保时捷与一辆大货车追尾。当班大夫和我迅速上前查看,只见保时捷副座上的人满身是血,已经失去了意识,在消防人员的帮助下把伤者抬上救护车。此时伤者的呼吸、血压、脉搏均测不到,我们立即给予加压输液,行胸外按压并迅速转往上级医院。由于病人出血严重,加上车速又快,在车内进行各种操作十分困难,一路上我和医生艰难的保持着身体平衡,轮流为伤者做着胸外按压和其他抢救工作。等到把伤者送入县医院急诊室后,我和医生已经累的满头大汗,体力接近虚脱,而衣服上、鞋子上也都沾满了鲜血。
回到单位还没来得及收拾整理,就接到了伤者家属的电话,语气强硬的斥责我们说伤者价值几十万的手表落在了120车上,怀疑是我们医护人员给拿走了。当时情况紧急,在为伤者测量血压时,我们把他的手表交给了保时捷的司机,之后又投入到了紧张的抢救当中,根本没有注意司机把表放在何处。可家属根本不听我们的叙述,就是一口咬定手表在120车上。我们医护司三人只好拖着疲惫的身体赶紧又在车里仔仔细细查找了一遍,确实没有。在和家属反复解释和沟通后仍没有得到解决,家属不但诬陷我们偷了伤者的手表,还扬言威胁说要当做刑事an件处理,当时我们真是百口莫辩,心里充满了委屈和无奈,只好等待警察来处理。漫长的1个小时后家属又打来了电话,只说了句"手表找到了"便挂断了电话。听着电话断线后的"嘟、嘟"声,我的内心涌起了阵阵酸涩和失落,但是我默默的给自己打气,这毕竟只是患者中的一小部分,只要我们尽心尽力的去帮助他们,做到无愧于患者和家属,用我们的热情和责任心,最终一定会得到他们的认可和理解的!
虽然急诊工作忙碌又辛苦,但是往往只要病人的一句感谢、一声关心便会让我们的辛劳疲惫之感一扫而空。去年中秋节临近中午下班时间,我正等着接班同事来和我交接工作,就听楼道内传来了急促的脚步声和呼唤声,一男一女搀扶着一位中年男子快步走来,只见那名男子呼吸困难、大汗淋漓、面色青紫,我们立即协助家属将患者扶入抢救室。当时患者已经意识模糊,情况十分危急。经过和患者家属沟通,了解到患者有过敏性哮喘史,在游玩过程中突然发病。了解病情后医生迅速开出口头医嘱,吸氧、开放静脉。情况紧急,我立即为患者测量生命体征,吸氧、给予静脉穿刺,患者手脚冰凉,冷汗淋漓,双手的血管细弱不清,穿刺困难,但是凭借多年的工作经验我还是保证了穿刺一针见血,为抢救赢得了宝贵的时间。遵医嘱给药后,患者症状出现了明显的缓解,家属悬着的心终于放下了。这时已经过了下班时间很久,但是看着患者家属感激的眼神,我仍然为能够成功抢救病人而感到欣慰。
一周之后,我们接到了患者写来的一封长长的感谢信。这无疑是紧张工作中的一剂强心针,在辛苦工作之后得到了患者的理解和支持,这比任何物质上的奖励都要让我自豪。患者及家属回馈给我们的感谢和支持也成了我们不断进步的动力,不论遇到怎样困难的情况、怎样脏累的工作,只要想到患者和家属那欣慰的笑容,我们都会充满昂扬的斗志、全力以赴的和病魔进行斗争!
一转眼我在护士的岗位上已经工作了9个年头,这期间下过社区站、进过内外科病房、从事过急诊急救,随着年龄的增长和工作阅历的增加,我对护理工作的认识也越来越深入,我明白了自己要学习的东西还有很多很多,自己要做的工作还有很多很多。护士工作虽然辛苦、繁琐,但是成为一名护士,让我对人生、理想有了新的认识,让我懂得了理解、尊重、爱与帮助,让我对职业生涯有了新的规划,无论在哪个岗位,我相信只要我们用心就一定能做好护理工作实现自己最初的理想!