传统物业的管理方式太过依赖于人工，虽然之前有些楼宇应用了一些管理系统作为辅助，但多数为专门的岗位采用，系统与系统之间没有关联性，造成部门与部门之间、岗位与岗位之前没有形成一个完美的衔接。换句话说，只有点，没有形成线，更没有整体的面。这就造成物业的雇工方式没有发生根本性改变，整体运营效率也没有明显的变化。
真正的物业管理系统应当让整个物业变成一个"充满智慧"的有机体，让点连线成面。通过系统平台的"智慧大脑"实现统一化、自动化的管理方式，这就是十亿合伙人提出的"自动化管理工作流"的概念。具体一点说，就是通过出色的全闭环工作流，自主知识产权的核心智能硬件，从招商引流、物业维护、财务收支、报表分析、水电、停车、门禁、激励、到移动办公，全流程管理一气呵成，使这个平台真正成为园区运营者的忠实守护者。
物业建立"自动化管理工作流"直接的好处就是降低运营成本。例如：十亿合伙人的物业管理系统实现了自动化租客管理的方式，让从租客的在线招商、签约、入驻、缴费、单据、日常沟通等一系统流程，从人工转变为智能化的管理；再例如，物业管理系统完全实现了无人管理停车场，从用户的充值到计费、开票等，整个流程都无需安排任何的工作人员，一切有秩序的运营，直接节约了保安费用。很多十亿合伙人的合作物业在使用之后会明显发现，不仅岗位工资节约了，停车场的收入比原来还多，这就是因为系统避免了人工管理的种种漏洞。
十亿合伙人团队有着十余年的实际楼宇运营经验，对于物业中每个岗位、每个环节的工作需求和流程把握得十分到位，团队的研发技术目前也是国内领先，很多繁杂、出错率高、人工效果达不到的`工作都可以交给系统来解决。即使没有今年的疫情，随着市场竞争的加剧及雇工成本的逐年攀升，物业的"智慧化"进程也必然会加快。时代在发展，建立现代化物业需要专业的管理系统来助力，"自动化管理工作流"终将会成为物业运营的忠实守护者
合理控制物业管理成本的对策
（一）大力减少组织成本。在物业管理企业成本体系中，组织成本是企业最容易忽略的因素。上文提及到组织成本包括静态形式与动态形式。所以，组织成本的降低，需要从如下两方面上入手：一是运作机制的健全，也就是要对组织软件部分进行完善。在设置物业管理处内部组织机构后，管理处应结合具体流程来保证物业管理体系有效运才能够达到降低企业运作成本的目的，但想要达到这一目的，需要物业管理企业深入分析的。如：要健全决策机制、与业主交流机制、员工激励机制等。同时，还需要对会计制度进行健全，实现全面预算会计，有效控制成本。二是组织成本的降低。物业管理企业在接到某个物业管理项目之后，要仔细分析项目特征与业主实际需求，之后有效的实施组织设计，确保设计的准确与合理。尽可能完善组织结构体系，并结合市场变动与业主实际需求对组织结构大力调整。
（二）创设良好的组织文化。良好的企业文化可以促进企业健康发展，从本质上而言，企业文化是企业内部成员在长久实践活动过程中被广大组织成员普遍认可与遵循的行为规范。从各方面上而言，组织文化能转变广大员工之前的价值观，构建起新型价值观念，促使广大员工积极适应社会实践活动多样化需求。组织文化作为企业所有成员共同价值观念，具备一定的自我调控功能，使广大个体成员自觉按照组织目标来要求自我的言行。在组织成本控制体系中，组织文化发挥着积极的作用，在塑造企业形象过程中，物业企业要对组织文化大力完善，提高物业企业发展能力。
（三）转变物业企业经营模式。物业管理企业在提供出上述所讲的社区服务之外，还应该充分发挥自身优势，在社区内实施多样化经营，这样不但可以发现新的经济效益增长点，而且还能满足广大客户实际需求，并且还能够降低服务成本、强化投资效益。在实施多元化经营中，物业管理企业不但不会提高管理成本，而且也不可能给业主带来更多的负担，甚至还会可能为物业企业创造更多的经济利润，所以实施多元化经营策略对于促进物业企业发展而言意义重大。（四）大力引进先进技术。一是应转变物业管理服务方式，并配置上最新的设备设施，以强化管理服务水平，从整体上减少服务成本。二是充分利用先进的、科学的管理措施，对管理与服务过程中的组织实施现代管理方法，以达到减少服务成本的目的。三是强化物业管理企业成本管理技术水平，充分引入现代信息技术，对成本管理中分析、评估以及预测中的问题完善解决。四是强化有关人员的素质素养，打造一支专业水平高、擅长控制成本的队伍，人员素质的高低影响着成本控制工作质量。所以，物业管理企业应高度重视起人才队伍的培养，并结合企业实际情况，定期或者不定期对员工队伍进行培训，拓展员工队伍的知识视野。五是，构建完善的奖惩机制，对于在工作中表现优异的员工，及时给予奖励，奖励形式包括物质奖励和精神奖励，进而提高员工工作的积极性。反之，对于表现不好的员工，及时进行处罚，为创设出良好的、积极的物业管理氛围打下良好基础。
U882667602
U182637395
