家电下乡给苏宁提供了扩展市场的机会,我国农村市场潜力较大,据统计我国农村人口约是城市人口的三倍,由于各种原因我国农村家电普及率还比较低。近年来我国加大了农村税费改革力度,减轻农民负担,为提高农村生活质量政府启动了家电下乡工程,这项措施有利于农村消费观念的转变,将会扩大家电行业的市场,带来农村家电普及的浪潮。这项措施给苏宁提供了市场拓展的新方向,给苏宁的发展提供了新方向。为了保护消费者利益及保障公平竞争,国家相关部门会制定一些相关法律或法规,控制和指导促销活动,因此苏宁在进行营销的同时应当注意保护消费者的合法权益。
2008年以来我国家电行业出现了一定的变化,地震、水灾给我国家电行业带来一定的波折,金融危机导致整个经济环境缩紧,给家电行业的增长带来一定的影响,但从根本上讲家电行业保持着良好的增长趋势。
金融危机中我国经济受到了相当大的影响,我国消费占GDP的比重逐年下降,通过投资带来经济增长的能力越来越低,这个增长模式很难再持续下去,经济转型是必须的,而转型后消费占GDDP的比重将会增加,我国家电市场的消费容量也将会扩张。因此苏宁电器连锁横向扩张空间还很大。与此同时苏宁电器应当积极开拓新产品,延长产品线,这将会有助于苏宁市场的稳步提升。
人口是构成市场的基本要素,中国素有人口大国之称,庞大的人口基数给苏宁提供了广阔的潜在市场。不同年龄段对家电的需求不同,也会有不同的消费观念和价值观念,因此苏宁应当提供更有针对性的产品,建立适合不同消费群体的消费方式。
不同的国家或者是不同的民族有着不同的审美习惯,这种审美习惯决定了他们对产品的外形设计及店面设计的不同看法和感受。在中国红色是喜庆和吉祥的象征,许多中国消费者会偏向于红色家电,而在欧洲国家,木色和淡雅备受青睐,因此苏宁应针对不同的市场设计不同的产品,通过适应大众审美习惯获得更大的商机。
技术的发展为产品的市场带来了巨大的变化,在日新月异的科技创新环境下,市场营销和科技的结合越来越紧密。电脑和平板,液晶、等离子电视的出现以及快速更换为苏宁提供了广阔的产品选择空间,也给苏宁吸引了更多的消费者。技术的创新给苏宁提供了开拓新市场的机会采用科学的营销方式会使苏宁在新型市场中占的份额较大。而且技术的发展会降低产品的成本,从而降低产品价格。技术的发展带来了媒体的发展,拓展了企业的广告宣传方式,给企业的促销活动提供了广阔的空间。
苏宁以销售空调为主,以专卖空调起家,因此至目前为止空调产品在苏宁的销售结构中占有相当大的比重。苏宁以销售品牌为主,苏宁所经营的都是国内乃至国际的知名品牌。服务作为一种无形产品是苏宁最重要的产品,越来越受到苏宁的重视。苏宁的目标是给顾客最好的服务。苏宁服务采取的是连锁店服务、售后服务和客户服务。苏宁以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则。"专店自营"是苏宁的售后服务特点,苏宁建立了行业内以呼叫中心为平台。
通过分析苏宁的财务报告可以得知苏宁的盈利能力较强,企业的净资产收益率呈快速成长趋势,随着企业规模的扩张,收入快速增加。经分析苏宁拥有较好的短期偿债能力,资金回笼快。