舆情管理与宣传方案范文(优选9篇)思维导图

一生孤注掷温柔

2023-05-09

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舆情管理与宣传方案范文(优选9篇)

舆情管理与宣传方案范文第一篇2.建立快速反应的舆情应对体系:即当舆情事件发生后，应当在黄金24小时及时回应，防止舆情的迅速扩散，避免引起舆论的广泛关注。

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思维导图大纲

舆情管理与宣传方案范文第一篇

2.建立快速反应的舆情应对体系:即当舆情事件发生后，应当在黄金24小时及时回应，防止舆情的迅速扩散，避免引起舆论的广泛关注。

3.充分利用新媒体的媒介宣传作用:一方面既要借助自身的官方微博、微信等新兴媒介及时发布真实权威信息，另一方面还应当学会与第三方媒体合作，增加发布信息的信服力，引导舆论的正确走向。

4.加强自身管理和监督，完善善后工作:如危机处理过程中的应对方案是否有严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结，健全相关机制建设、尽可能多地参与一些社会公益或者赞助活动塑造自身形象等。

1、及时关注媒体信息。作为政府部门，应设立相应机构，配备精干力量，实时关注各种媒体，关注实时发生的大事和民众聚焦的热点。同时与相关媒体达成合作伙伴关系，对相关信息进行提前预判和处理预案的制定，提高防范和准备。

2、积极回应诉求。在接收到重要、重大的信息后，政府应该第一时间对民众作出回应，尽管此时具体情况还需进一步调查，但是积极回应诉求表明了政府的关注和一个积极作为的态度，民众的注意力会从焦点事件上有所转移，会等待政府的下一步行动。

舆情管理与宣传方案范文第二篇

一、指导思想

二、工作原则

（一）坚持事件处置与舆情处置并重的原则。充分认识舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和舆情引导处置"两手抓、两手硬"的原则，快速有效地做好事件处置和舆情处置工作。

（二）坚持事发单位和事件处置部门为舆情处置工作第一责任人的原则。根据中央、省和郴州市相关文件中关于"事件处置主体是舆论引导第一责任人"的精神，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村、各办（所）作为舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起舆情处置第一责任人的角色。

三、职责分工

（三）事件处置单位工作职责。指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作；及时提供事件有关信息；配合宣传部门工作，协助做好现场采访记者的接待；指定专人（原则上是分管工作负责人）按照统一口径接受记者采访。

舆情管理与宣传方案范文第三篇

根据《州法制建设领导小组关于印发的通知》文件要求，为维护我州社会稳定工作部署精神，深化法制宣传教育，立足于工商职能加强社会舆情在广大经营者当中的正面引导，充分发挥工商职能作用，在广大经营者和消费者之中以实施"六.五"普为抓手，结合"爱国、守法、感恩"等主题教育活动，扎实开展法制宣传教育暨社会舆情引导工作，促进全州全民法制观念显著增强，群众明辨是非能力明显提高，法治氛围更加浓厚，社会舆论环境日益优化，推进"依法治州、和善安州"战略奠定坚实基础。现结合工商工作实际，作如下安排：

一、目标任务。

（一）在广大经营者和消费者当中营造良好的法治氛围。大力宣传宪法和国家基本法律，广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律、法规，引导群众主动学法用法，进一步增强法律意识，逐步养成以法为界、以法为度、以法为据的行为习惯，努力形成崇尚法治、遵守法纪、维护法律权威的良好氛围。

（二）结合各县工商依法行政工作开展宣传，以增强广大经营者和消费者明辨是非能力。组织典型案例专业解析，引导群众从法律角度理性思考问题，正确判别重大案、事件的性质，正确认识社会热点现象和敏感问题，客观评价党委、政府处置突发性事件、开展灾害救援、加强安全管理等工作，做到不信谣、不传谣、不造谣，切实增强明辨是非的能力，自觉维护我州的社会稳定。

（三）净化社会舆论环境。按照"哪里社会舆情需要加强引导，法制宣传就跟进那里；群众关注什么，就重点宣传什么"的原则，结合形势政策教育，加强专项法制宣传，形成鲜明的舆论导向，引导广大经营者和消费者正确理解党委政府重大方针政策和决策部署，积极支持重点项目建设、资源开发、民生工程、群众工作、寺庙制度管理创新等重大事项，努力营造良好的法制环境和舆论环境。

二、工作措施

按照"主动出击、统筹兼顾、深入宣传、正面引导"的思路，结合工商职能，扎实推进法制宣传教育暨社会舆情引导工作。

（一）开展法律及形势政策大宣传活动。按照"谁主管谁负责，谁执法谁普法"的要求，依托群众工作"六大活动"为载体，采取集中宣讲、入户宣传等方式，广泛宣传法律法规和形势政策，正面引导社会舆情。结合各县工商局职能和实际情况组织编印发放重点法律、法规和其他宣传资料。

三、工作步骤

从2013年10月起至2014年9月，分三个阶段组织实施。

（一）启动筹备阶段（2013年10月至2013年12月）。按照"分步实施、突出重点"的原则，各县工商局要认真研究制定《工商部门法制宣传教育暨社会舆情引导工作实施方案》，选定法规宣讲人员，为下一步工作的开展做好准备。

（二）全面实施阶段（2013年1月——2014年6月）。组织全面宣讲和专项法宣活动，开展法律咨询服务，启动媒体法制栏目和法治实践教育活动，举办"法律明白人"培训班，扎实推进各项工作。

（三）巩固提升阶段（2014年7月——2014年9月）。结合"六五"普法前期工作，查漏补缺、增添措施，总结经验、固化成果，建立长效机制。

四、工作要求

（一）加强组织领导。州法制科统筹协调全系统法制宣传教育暨社会舆情引导工作。各县工商局针对广大经营者和消费者是责任主体和实施主体，要紧密配合，各司其职，各负其责的原则，狠抓落实。

（二）加强舆情监控。密切关注广大经营者和消费者动态，建立健全舆情会商研判和应急响应机制，及时预测评估风险，研究制定对策措施，引导广大经营者和消费者正确甄别判断社会舆情，着力抵制和消减社会不良信息，使健康向上的舆论成为社会舆情主流。

（三）州局将对此项工作进行常态化监管。并将此项工作纳入"六.五"普法考评内容，细化考评指标，严格考核。

舆情管理与宣传方案范文第四篇

为提高柳河蒙银村镇银行（以下简称我行）舆情应急处置的能力，营造良好的社会舆论氛围，促进我行和谐稳健发展，依据有关法律法规，特制订本预案。

本预案适用于社会上出现的任何与我行、主发起行及主要股东等有关的舆情信息。

（一）统一领导，明确职责。在我行董事会的统一领导下，各分支机构、各部室应负责对舆情信息的收集、整理和上报，舆情应急领导小组及其办公室负责对我行各类舆情统一对外宣传、解释和应对处置，其他分支机构、部门及人员不得擅自行动。

（二）快速反应，积极应对。发现涉及我行、主发起行及主要股东等社会舆情和公共突发事件，立即启动应急预案，第一时间监测发现、第一时间分析研判、第一时间上报信息、第一时间应对处置，最大限度消除社会负面舆论影响。

（三）把握导向，确保稳定。应急工作以服务我行中心工作和发展为大局，本着有利于平息事态的原则，切实化解

负面舆论，维护我行良好社会形象。

（四）疏堵结合，正确引导。合理把握评议尺度，及时回应社会公众关切，发布正面信息，正确引导舆情，预防不良炒作。

（五）预防为主，防患未然。密切关注各类舆情信息，及时发现负面舆情，通过与各信息发布平台的及时沟通，有效遏制信息传播，从源头上预防不良信息的扩散。

（一）成立柳河蒙银村镇银行舆情应急领导小组，作为全行舆情应急指挥的非常设领导机构，在董事会的统一领导下开展工作，组织有关部门审定应对不良舆情信息发布方案、发布口径、原则、内容及范围；审定统一的新闻发布稿；确定接受媒体采访的本行高管和相关部门负责人；通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

舆情领导小组组长：徐芳

领导小组副组长：胡顺利、罗慧、陈永新

成员：赵媛媛、苏晓迪、郑兆铭、关健、张雪、杨中将、张强

（二）领导小组下设办公室。该办公室设在柳河蒙银村镇银行综合管理部。领导小组办公室负责舆情信息的监测、搜集、整理以及对外宣传、解释和应对的具体工作。

舆情领导办公室负责人：杨中将

联络人：张强、李萍

（一）特别重大舆情

涉及到本行或主发起行业务经营、稳定发展等重大媒体热点事件或重特大突发事件，引起或可能引起大规模媒体炒作和群体性事件的不良舆情。

（二）重大或较大舆情

主要涉及我行、主发起行或主要股东的社会不良舆情或突发事件，媒体"炒作"敏感度高，可能引起或已经引发较大规模"炒作"，并有继续升级的可能。

（三）一般舆情

传播范围较小，暂未形成集中的舆论场，总体可控。但也具有一定的敏感性，在一定情况下可能升级的、涉及我行的社会不良舆情，应给与一定的预警关注。

（四）影响较小的舆情

敏感度较低，不具有一定的传播性，能够在短时间予以化解的舆情信息。

（一）监测舆情。我行将舆情监测作为一项日常工作持续进行，随时掌握社会有关我行的舆情导向、特点和趋势。及时通过各类渠道了解相关信息，通过判断，筛选出相关不良舆情，记录其出处并分类。通过分类选择特重大或重大舆

情先报、早报，尽可能减少不良的影响。

（二）跟踪舆情。此项工作贯穿整个舆情应对处置工作，发现舆情后我行时刻监测舆情发展动向，直至舆情平息为止。在监测过程中发现不良舆情恶化、影响面扩大等趋势时，要及时上报本行舆情应急领导小组，以便迅速有效地处理。

（三）信息报送。我行各分支机构、各部室按照我行规定及时向舆情领导小组办公室上报舆情信息，重大情况随时上报。针对各种类型的舆情事件，密切关注事态发展，第一时间了解事态进展。

（四）会商措施。接到舆情上报后，舆情应急领导小组及时召开舆情应对会，会商出舆情处理措施。如为特别重大或重大舆情，及时听取监管部门和主发起行的会商措施并结合本单位的实际情况，拿出最终处理措施，以便及时有效地对舆情加以引导和回复。

舆情管理与宣传方案范文第五篇

为使的舆论工作落到实处，为全县经济社会的健康协调发展提供强大的思想保障、智力支持和精神动力，根据县委相关文件精神，结合本单位的实际，特制定20____年舆情工作计划。

一、加强组织领导，建立舆情防控小组

二、加强宣传报道、舆论掌控和文化发展工作

大力宣传党的路线、方针、政策和县委政府重大决策以及部门工作取得的成效，对工作中涌现出的先进事迹、先进人物、先进股(室)，要认真做好宣传，建立宣传工作激励机制，为单位的精神文明建设创造一个良好的发展环境，推动工作的顺利开展。抓好舆情掌控工作，把握正确的舆论导向。加强单位文化建设，形成积极健康向上、促进工作落实的良好文化氛围。

舆情管理与宣传方案范文第六篇

今年来，在市委、市政府的正确领导下，我社坚持以科学发展观为指导，大力开展宣传思想工作。现将2013年我社宣传思想工作自评情况汇报如下：

一、领导重视情况（5分）

1-1工作会研究宣传工作：为加强宣传思想工作，我社在主任办公会、班子例会上多次进行研究布置。

1-2在年初分工时，安排了市社副主任费重爱分管宣传思想工作，_为专职宣传干事。

1-3宣传思想工作培训、奖励等的费用在经费中有安排。

此项工作自评为5分。

二、理论武装工作情况

为全面提高干部能力，我社对全体干部定期组织开展理论知识学习活动。

2-1、是按照规定专题集中学习党的十八大精神。制定了工作方案，组织党员先后集中学习了报告、党章等理论，参学率为100%。（5分）

2-2、中心组理论学习制度健全，按照要求开展了学习并认真撰写了学习笔记和学习心得。

2-3、学习型党组织建设扎实，制定了方案并按方案开展了学习活动。

2-4、开展了十八大精神知识竞赛。

2-5积极组织了十八大报告等理论学习读本的征订工作

2-6积极组织了学习宣传十八大精神的理论培训。

三、新闻宣传和对外宣传工作情况

3-1制定了宣传工作方案和负责专人。有奖励措施。

3-2制定了接受室外新闻媒体采访事前报告制度，并按制度实施。

3-4全面完成了党报党刊征订发行工作。

3-5组织了外宣卡的征订工作

四、精神文明建设和主题教育工作情况

4-1制定了精神文明建设工作计划并按计划报送精神文明工作信息

4-3积极开展了"学雷锋志愿服务"主题教育活动。

4-6"文明出行"活动有方案有安排，开展了相关活动。

4-7制定了未成年人思想道德建设方案并按方案开展了工作。

五、舆情信息和队伍建设工作情况

5-1舆情工作由_同志负责，按要求报送了信息。

舆情管理与宣传方案范文第七篇

一、提高认识，加强领导

应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。

二、抓强化，夯实信息工作基础

做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。

1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。

2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。

三、抓优化，提高信息工作质量

信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立"信息质量第一"的观念，推动信息工作由"收集"向"加工"转变，花大力气加强信息调研工作，探索"初级信息一调查研究一深度信息"的路子。为此，我们提出"四抓"：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出;突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、职责追究机制。

四、抓沟通，强化信息工作合作

信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了"三多"，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。

持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。

五、全员发动，群策群力

反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，构成"领导带头、人人参与"的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关，规定每个同志都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。

舆情管理与宣传方案范文第八篇

做好学校疫情预防和控制工作，对保障全校学生及教职员工的身体健康和生命安全，维护学校正常的教学秩序，维护社会的稳定意义重大。为了预防、控制和消除各种疫情的发生与流行，切断传染源、传播途径、易感人群这三个环节，并结合我校实际情况，特制定本工作计划。

一、疫情预防

1、按照国家对疫情实行预防为主的方针，针对学校人口密集的特点，容易在学生中发生的常见疫情，如病毒性肝炎、肺结核、痢疾、肠道疫情等，开展疫情预防知识和预防措施的卫生健康教育工作。

2、定期组织开展爱国卫生运动，增强师生的公共卫生安全意识，促使师生养成良好的卫生习惯，提高自我防范的能力。

3、定期组织力量消除鼠害和蚊蝇等病媒昆虫及其它传播疫情的或者患有人畜共患疫情的动物危害。

4、有计划地建设和改造公共设施，对污水、污物、粪便进行无害化处理，改善饮用水卫生条件。

二、疫情疫情报告

疫情的报告和管理在预防、控制和消灭疫情中起到非常重要的作用，准确及时的疫情报告是控制疫情蔓延的情报信息，健全的疫情报告管理组织和管理制度是确保疫情报告准确及时的关键。疫情报告时限和办法：严格按照《_传染病防治法》及《_传染病防治法实施办法》要求执行。每个教职工及学生均为法定疫情报告人，学校医务室为我校责任疫情报告人。任何人发

现传染病人或者疑似传染病病人时，均有报告的责任和义务，可用口头、书面、电话等方式向学校迅速报告，学校向上级主管部门及上级疾病预防控制机构和当地卫生行政部门报告。如果隐瞒不报、漏报、谎报或延期报告的，要追究当事人有关责任。

三、疫情控制措施

1、经医疗保健机构、卫生防疫部门确诊为疫情者，应及时予以隔离治疗(学生应当办理休学手续)，隔离期限根据医学检查结果确定。

2、对疑似疫情的病人，在明确诊断前，安排在指定场所(隔离)进行医学观察;密切接触的人员，实施必要的卫生处理和预防措施。

3、建立学生定期健康检查制度，及时发现疫情患者并采取相应的隔离防范措施，及时切断疫情在学校的传播途径。

4、对疫情人所在的教室进行必要的消毒处理，并结合当前实际情况，定期安排全校范围内的消毒工作。

四、疫情防治监督检查

学校对疫情的预防、治疗、监测、控制和疫情管理措施进行监督检查，严格责任追究。对发现的问题，及时提出整改措施，把不安全因素消灭在萌芽状态。对疫情预防工作措施不力，导致学校发生疫情流行或食物中毒事件，对学生身体健康和生命安全造成严重危害;以及在发生疫情流行或食物中毒事件后不及时报告或隐瞒不报的，要依法查处直接责任人，并追究有关领导的责任。

舆情管理与宣传方案范文第九篇

为了进一步体现某县警务督察部门民警亲民、爱民、便民的形象，使群众足不出户就能得到民警的帮助和服务，某县警务督察部门不断创新观念，积极发挥职能作用，在保护人民群众财产安全的同时，树立良好的形象。对于群众的要求，能办理的尽量办理，真正从源头上杜绝各类可发性事件的发生，做好警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作，维护社会的稳定，为建设和谐社会做出贡献，在抓好治安、为民服务工作的同时也在社会中产生很大且很好的社会反响。

一、当前警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作的思考

警务工作能否顺利开展，则决定了公安队伍的凝聚力和战斗力，直接影响着公安机关保一方平安职责的落实。目前警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作的思考：

(1)从考核办法入手。

要结合本地实际，制定一套科学规范的警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作考核办法，充分反映警务工作的各项内容。考核办法要细而精，完整而又具体，既便于操作又利于考核，又能推动工作的不断向前发展。

（2）从硬件建设入手。

要加大对警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作硬件经费的投入，不断建立健全经费保障机制，加强警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作基础设施建设，为警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作打下坚实的物质基础。

（3）从软件建设入手。

某县警务督察部门要"正人先正己"、"打铁先得自身硬"，在开展各项督察活动中，必须首先树立为群众服务的形象，只有自身过硬了，才敢于坚持原则，动真碰硬，依法、客观、公正地实施督察，为群众所接纳和认可。所以一是要加强警务督察部门政治思想教育，充分培养警务督察部门民警乐于奉献、兢兢业业工作的良好工作作风；二要加强培训，大力提高警务督察部门民警基本素质，不断增强民警运用法律知识解决实际问题和会做群众工作解决群众之间内部矛盾的能力；三要建立完善用人机制，要把关心群众疾苦、会做群众工作、乐于为群众办事的民警选调到警务督察部门工作，并应积极向警务督察部门民警争取政治待遇和工资待遇，以鼓励民警尽职做好本职工作，大力营造良好的用人导向；四是要完善考核机制，让会干事的人火起来，能干事的人红起来，好好干工作有想头、有奔头，从而激发广大民警为自身的从警价值而努力奋斗。

二、如何规范警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作提几点建议和意见

为了进一步规范管理警务监督部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作，提高警务监督部门的办事效率，现就如何规范警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作提几点建议和意见：

（1）110和122窗口的举办投诉和负面处理工作

110、122等窗口为我们提供了直接联系群众的渠道，但群众通过这些渠道反映的多是具体求助，而对某某警务督察部门队伍建设深层次的意见和建议，却因为语音对话的局限性而难以反映。所以现实中，110、122等窗口的群众举报投诉和涉警负面舆情的工作相对来说比较少。

对于110、122等窗口的群众举报投诉和涉警负面舆情的问题当日值班人员必须记录在案，并在第一时间内给予解释和澄清。

（2）健全一个专门机构处置群众举报投诉和涉警负面舆情。

由某某警务督察部门所长任组长，其他所班子成员任副组长，各科室、大队负责人为成员，加强对警务督察工作的领导；由政治处负责人任队长，从政工、纪检、管教、生产、大队抽调政治素质高、业务能力强的民警为队员。规定由所警务督察队专门处理群众举报投诉和涉警负面舆情。确保负面清查工作落实到全方位、全过程、全时空。

为了保障警务督察部门对群众举报投诉和涉警负面舆情的处置工作更好地开展，某警务督察部门应配备一部专用手机，如果群众对警务督察部门有意见和建议，均可随时拨打24小时督查电话。督查员对群众反映的情况进行调查了解后，会将相关信息反馈至警务督察部门，并督促警方作出相关处理决定。这样警务督察部门就可倾听群众最真实的声音，并且在第一时间给予解决。

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