郑交客运旅游公司隶属郑州交通运输集团有限责任公司,是一家专业从事汽车旅游和汽车租赁为一体的大型道路运输企业。公司拥有客运旅游车队和郑州欧亚旅行社两大旅游服务支柱产业,是郑州市一家车队实行全公车公营、旅行社旅游消费实行全透明化的国有企业。公司秉承"用爱承载,以情相伴"的服务宗旨,信守多快好省(车型多、手续快、车况好、价格省)的永恒承诺,全力打造"金象之旅"旅游品牌。"金象之旅"是继集团公司"金象快客"、"金象物流","神象公交"品牌的又一大旅游品牌名称。
客运旅游车队拥有欧州之星、德国曼、宇通等世界名车荟萃,以规模大、车型全、档次高、服务好而著称,2014年被奥委会指定为奥运会专用车辆,2014年被上海安保委指定为世博会专用车辆,多次为省、市大型会议提供用车服务。我公司面向社会各界同仁承办:旅游、商务、婚庆、校车、会议、班车、考察、外事接待等各种业务用车。拥有18+2、27+2、45+2、53+2等多种定员不同的车型。所有车辆营运、保险手续齐全,全气囊悬挂,装配有abs防抱死、asr防侧滑等先进的安全设施,均装配有gps全球卫星定位系统对途中车辆运行状况进行全程监控,各种安全装置均符合旅游用车标准。且在不断调整车辆结构,扩大规模,以满足市场需求。
客运旅游车队长期以来,一直坚持行之有效的培训监管机制,培养出一批训练有素、技术过硬、服务周到的驾驶员队伍。每周两次安全例会,通过事故案例分析,使驾驶员牢固掌握各种事故避险方法,提高驾驶员应急应变能力;通过安全行车驾驶技术教育,提高驾驶员安全驾驶技术水平;通过安全警示教育,提高驾驶员的安全警觉性。每次出车前的安全特别交待,增强了驾驶员的使命感。收车后的车辆的例保检查和保养,使车辆始终处于最佳状态。每周的生产例会,通过优质服务培训,使驾驶员掌握各种日常语种及各项服务技能。通过一系列的奖惩制度,激励驾驶员的工作积极性。通过层层签订服务质量承诺书,增强驾驶员的责任感。客运旅游公司驾驶员精神面貌好、思想觉悟高,在旅游界有口皆碑。优秀的驾驶员队伍是竞争制胜的有利资源。