1、处理公司内部各种事宜,请以邮件形式发送(重要);
2、处理公司外部事宜,请以使用邮件为基本,若需发送较大邮件,可以通过QQ传送推荐通过QQ较大附件上传到QQ邮箱,可一次发送多人邮件,省时省力。
3、如有需要其他部门或其他同事协同完成的工作,发送邮件时需抄送直接领导和相关负责同事。为方便邮件联系,请各办公室负责人收集当地办公室的邮箱。(北京联络处请张妍负责收集,武汉联络处请陆云负责收集,广州办事处请张凤敏负责收集);具体邮件沟通方式实施规范如下:
2、如果收信人有职务,应按职务尊称对方,如xxxX总xxx、xxxX经理xxx;
3、如果不清楚职务或无职务,则应按通常的xxxX先生xxx、xxxX小姐xxx、xxxX女士xxx;
4、对海外公司的`客户和同事,可称呼xxxDear Mr。/Ms。xxx或xxxDear Sr。xxx;
5、多个收件人的情况下,可称呼xxx各位领导、同事xxx或xxxDear allxxx;
1、Email正文要简单扼要、重点突出、段落清晰;
2、选择恰当规范的语言进行表述,应符合书面语言表达,不要使用口语化,避免情绪化用语;
4、合理提示重要信息,可使用大写、粗斜体、颜色字体等手段,但不可过多使用;
1、如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查阅附件;
1、Email开头使用xxx您好xxx、xxx来函收悉xxx等问候语;
2、Email结尾可使用xxx祝顺利xxx、xxxBest Regardsxxx等问候语;
六、关于结尾签名
签名文件可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息。
1、发送(TO)的人是直接需要受理并回复邮件所涉及的主要问题;
2、抄送(CC)的人需要知道邮件内容,可根据情况回复;
3、TO、CC中的各收件人可遵循一定得规则排列。例如,按部门排列,或按职务排列。