在某某某某社区不远处的某某一村，社区副书记刘x，正在用微信小程序中的"统计助手"，做了一个《某某一村社区居民疫情摸排表》，发到10多个社区居民群里，让居民通过这种方式上报各自的情况。"上门看、打电话问，之前我们都用这些老方法来搜集居民情况，说实话效率不高，有的居民在电话里还不太想多说，而且情况不断在变，每天都要不断更新。"刘x说，用新的办法，不仅可以收集居民需求，而且整理起来非常方便，我们就是要不遗漏任何疫情。
某某县有一个创新举措——城市社区"大党委"落实疫情防控。"大党委"如何运作?由联点县领导、驻区单位党组织和社区党组织共同组建而成。居民有问题，向"大党委"反映;有传闻，找"大党委"核实;有困难，找"大党委"解决。
一线防控工作中，党员就应该有党员的示范作用。在湖北某某，中伙铺镇中伙社区党员文伟明挺身而出，牵头组织党员群众筹措医用口罩万只，及时送到疫情防控一线。
目前，某某市已有1129个基层党组织、14000名党员参与疫情防控工作，组建临时党组织400多个，抽调3000多名党员和干部充实到防指部、留置调查队、防控督导组、果蔬供应点、城市小区工作队等防控一线。
如何保证工作效果?某某的13个疫情防控督导组每天坚持深入各乡镇、村(社区)、村湾和居民小区，一竿子到底督导防控工作，发现和帮助解决防控工作中存在的困难问题100多条。
当下，被隔离的群众生活状况受到社会广泛关注。就此，记者来到武汉某某区，该区安排了三处集中隔离观察点，并征用了酒店。生理检测、分诊、对接、核实、接待、入住……琴断口街某某某某社区副主任某某忙得不可开交。安置好其中的2名患者后，他原本可以回到社区，但他没有离开，而是对接街道每一位需要集中隔离的病人，并安排他们到酒店隔离。
酒店没有服务员，他当起服务员;房间空调失灵，房间灯光不亮，他又当起检修员;居民无法就餐，没有洗漱用品，他又化身"外卖小哥"，为22名居民买来晚餐和生活用品……
正在自我隔离的某某说："这些都是我应该做的。如果他们得不到好的安置和隔离，回到社区可能会发生交叉感染。"
这段时间，不少社区工作人员工作压力大，他们也面临着焦虑情绪。如何进行疏导，这是不得不做的问题。前两天某某区"彩虹计划"24小时暖心专线开通3天后，心理咨询师某某电话接待了首个基层工作人员。
求助者是街道下沉到社区的干部，工作中他与社区书记发生了言语误会，"大家都很着急，可能语气重了点"，让对方产生了抵触情绪，导致任务布置不下去。街道干部碰了壁，又不知道如何化解误会，便想到咨询心理热线。
某某建议这位来求助的街道干部先安抚对方的情绪，缓和一下关系，过两天再委托其他人转达任务。
"社区工作人员面临的情况非常复杂，时间紧，任务重，很容易产生情绪问题。如果不及时疏导，既不利于防疫工作开展，对他们的自身健康也有害。"某某表示。
社区防控，正是湖北不得不关注的大问题。湖北省委书记蒋超良说，要把社区、农村作为整个防控工作的第一道防线，必须抓好社区、农村的疫情监测、上门接诊等基础性工作。
目前，湖北正在抓紧部署发热疑似患者的初筛，分流普通发热患者，为"应收尽收""应治尽治"腾出空间。
