物业调取监控情况说明范文推荐8篇思维导图

情痞有泪

2023-05-09

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物业调取监控情况说明范文推荐8篇

物业调取监控情况说明范文第一篇职责：1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。

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思维导图大纲

物业调取监控情况说明范文第一篇

职责：

1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;

2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;

3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;

4、负责招聘、培训物业管理人员;

5、负责项目成本预算控制与决算;

6、负责服务合同签订与续签。

任职要求：

1、35-50岁，大专及以上学历;

2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验;

3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;

4、具备C1以上驾照，有自驾车。

物业调取监控情况说明范文第二篇

1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;

3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

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物业调取监控情况说明范文第三篇

关于《温州市物业管理条例（草案）》的说明

一、制定条例的必要性

温州物业经过20多年的发展壮大，物业管理总体发展态势良好，在促进社区和谐稳定、提升城市管理水平等方面作用显著。但是，随着物业管理行业的发展，管理实践中出现了一些亟待解决的问题，主要表现在:

一是管理体制需要进一步完善。物业管理主管部门和街道(乡镇)之间关系尚未理顺，社区(居民)委员会、村民委员会功能未充分发挥，行业协会地位有待强化。二是业主组织有待规范。我市业主委员会成立率只有38%，在国内处于偏低水平。业主组织的组织形式单一，运行机制不协调，行为规范有待完善。三是物业服务企业的发展面临困境。一方面，部分物业服务企业服务意识不强，服务水平不高，物业服务处于低层次的初级服务模式。另一方面，由于欠费率高等原因，物业服务行业普遍存在亏损现象，部分物业服务企业甚至难以维持正常经营。四是物业行业信用状况堪忧。一方面，由于诚信机制的缺失，市场不能有效淘汰劣质物业服务企业，出现"劣币驱逐良币"现象。另一方面，部分业主无正当理由长期拖欠物业费用，损害了整个行业的诚信建立和发展。五是物业专项维修资金的续筹和应急使用问题非常突出。我市不少老旧住宅小区专项维修资金账户余额不足规定比例，急需续筹。同时，由于物业专项维修资金使用受"双2∕3"的限制，造成物业维修久拖不决。

上述问题的普遍存在，使得我市物业管理纠纷日趋增多，已经影响到物业服务企业的生存、城市居民的日常生活和社区的稳定。尽管_和我省人大分别制定了行政法规和地方性法规，但就上述问题，要么上位法未作规定，要么规定得不够明确和具体。因此，结合我市实际，制定《温州市物业管理条例》十分必要。

二、条例的起草过程

今年1月，市住建委牵头成立了立法工作小组。委托厦门大学专家课题组负责立法基础研究及立法起草，委托温州大学专家课题组负责综合论证工作。起草过程中，市住建委先后赴广州、深圳和厦门等地学习考察，并深入基层调研。草案形成后，市住建委召开各种层次的座谈会、论证会，多次征求意见，对照征集的意见建议并借鉴外地先进经验对草案进行反复修改，先后形成18个草案稿。

三、条例的主要内容说明

(一)关于管理体制。

条例优化设计了"市县政府统筹规划、主管部门监督管理、乡镇街道具体实施、社区村委协助配合、行业协会自律管理"的管理体制，明确各方职责：

一是市县政府统筹规划。市、县(市、区)人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区管理体系、建立和完善社会化、市场化的物业管理机制(第4条)。二是主管部门监督管理。物业管理行政主管部门负责物业管理的监督管理工作，具体负责指导乡镇街道开展物业管理监管工作，划分物业管理区域，建立业主电子投票系统、物业服务项目招投标专家库、物业服务企业考核体系和信用评价体系，备案物业服务合同，管理物业专项维修资金和物业保修金，查处物业管理违法行为等(第7条、第10条、第37条、第42条、第51-56条、第61-64条等)。三是乡镇街道具体实施。街道办事处、乡(镇)人民政府会同县(市、区)物业管理行政主管部门，指导筹备组的成立和运行，业主组织的成立、备案、重选和换届，监督业主组织和物业服务企业日常活动，调解处理物业管理纠纷(第5条、第11条、第12条、第17条等)。四是社区村委协助配合。社区(居民)委员会、村民委员会协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展物业管理工作，派员担任筹备组成员，负责特定情况下业主组织的运行、重选、换届等工作(第5条、第12条、第13条、第30条等)。五是行业协会自律管理。物业管理行业协会和业主委员会协会依法制定和组织实施自律性规范，组织业务培训，协助调解处理物业管理纠纷。物业管理行业协会协助建立物业服务企业及其从业人员诚信档案，业主委员会协会协助建立业主委员会成员和业主个人诚信档案(第6条、第43条)。

(二)关于业主组织。

一是规定业主大会的筹备工作。乡镇街道应当指导业主成立筹备组，筹备组由业主代表、社区(居民)委员会、村民委员会和建设单位代表组成，筹备组组长由街道办事处、乡(镇)人民政府指定(第11条、第12条)。二是规定业主大会和业主委员会的运行机制，具体规定了物业管理区域分割的程序和条件(第10条)，明确了业主委员会应履行的具体职责(第20条)和任职条件(第25条)。三是规定业主监事会的'设置。借鉴其他城市的先进物业管理经验，规定业主大会设立业主监事会，代表全体业主监督业主委员会的工作，并对监事会的相关职责和监事会成员的任职资格等作出相关规定(第22条、第23条、第25条)。

(三)关于物业服务企业的规范。

在国家和省立法基础上，进一步完善物业服务企业的行为规范。明确规定物业服务企业的公示义务。公示的内容包括物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等。明确规范物业服务企业的进入和退出机制，对物业服务企业的专业服务、物业续聘、物业服务企业退出等问题作出了规定(第37-42条)。

(四)关于物业行业诚信机制。

一是建立物业服务企业考核体系和信用评价体系。主管部门对物业服务企业、项目负责人实行动态管理，定期对物业服务项目开展专项检查，向社会公布信用信息评价结果(第43-44条)。物业项目负责人有严重失信行为的，应当录入项目负责人信用信息档案，同时录入其所属物业服务企业的信用信息档案(第45条)。二是明确业主的诚信义务。《条例(草案)》规定，业主无正当理由拒不交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过书面催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促其限期交纳;逾期不交纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。经仲裁裁决或者法院判决后仍不履行的，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案(第47条)。

(五)关于物业专项维修资金的续筹和应急使用。

一是规定物业专项维修资金的续筹。业主分户账面物业专项维修资金余额不足首期交存额百分之三十的，业主应当按照规定续交维修资金;拒不续交的，业主委员会、社区(居民)委员会、村民委员会或者物业服务企业可以通过各种形式，督促其限期交纳;逾期不交纳的，可以依法向人民法院提起诉讼，并可以录入个人信用档案(第53条)。

二是规定物业专项维修资金的应急使用。在借鉴其他地区经验的基础上，规定物业发生需要"应急维修、更新和改造"等七种情形时，可以应急申请使用物业专项维修资金。同时，为了防范物业专项维修资金滥用的风险，规定了应急使用的申请条件、审核程序和监督管理，确保物业专项维修资金的安全(第55条)。

物业调取监控情况说明范文第四篇

1、负责所管辖项目物业服务的全面工作，向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件;

任职资格：

1、性别不限，大专及以上学历，物业管理、法律、管理等相关专业，能力优秀者，可放宽学历要求;

2、熟悉国家及成都当地的物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;

3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力;

4、有较强的工作责任心，服从公司安排，对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训;

5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。

物业调取监控情况说明范文第五篇

物业财务部岗位职责

1. 负责公司现金，银行存款的收支、管理、记账、结算工作。

2. 熟悉辖区内的单元户数面积，以及管理费、水、电气费等收费标准及计算办法。收缴各种管理费用并开具收据，做好收费用的统计，核算工作，做到及时，不重不漏，收费率高达100%。

3. 熟练掌握出纳账的记账原则和方法，建立健全现金、银行存款日记账其它账目，定期核对，做到账目清晰、手续完备、账账相符、账表相符、账实相符、目清月结、准确无误。

4. 格执行财务制度，款项均须与会计填写记账凭证相符，未经总经理批准，不得挪用公款和私自借支。

5. 员工因特殊情况需借支公款，所借额度最高不得超过本人月收入的80%，若需破例必需具备还款计划，经总经理签字认定。

6. 负责公司员工考勤汇总，造表核实。及时发放员工工资和奖金，按月办理社会保险和在规定的时间内续保其它商业保险。

7. 负责购买公司日常办公用品和员工劳保用品中，及时交给库房登记入库。

8. 员工因辞退或辞职，应及时将个人借支情况呈报公司人事行政部，保证公司资金不流失。

9. 对当月的资金使用支付情况，在二十五日前列表报送财务部备查。

10. 完成公司总经理交办的其他工作。

物业财务部岗位职责说明

1. 按照国家的有关法规，结合管理处实际情况，建立和健全管理处内部财务管理制度。

2. 协助制订管理处年度、季度财务计划，提供财务分析报告，协助领导搞好经营管理决策。

3. 协助制订物业管理费预算方案。

4. 监督物业管理费的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，核算长期拖欠不清的款项，督促经办人限期清理。

5. 编制记账凭证，及时记账，及时编报各种会计报表，做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。

6. 参与策划各种营销活动，并对重要的经济合同以及投资项目进行评议和审定。

7. 按照合同的要求，做好工程费用的拨付、结算等工作。

8. 严禁执行财务审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责核算员工的工资、津贴与奖金。

9. 严格执行现金管理制度，做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。

10. 妥善管理会计账册档案，接受财税机关、公司领导的检查与监督。

11. 每月对各部门物耗情况进行统计，对低值易耗品分部门进行登记及注销。

12. 监督物品月未盘点工作，对帐物不符情况进行追查，及时将核实情况向上级汇报。

13. 每月对成本和物耗作统计和分析报告。

14. 及时登记应收费用，并进和分类汇总，随时解答客主的相关询问。

物业财务部岗位职责范文

1、向管理处主任负责，具体主持管理处财务部的管理工作，做好管理处主任的助手。

2、组织财务部门的业务学习、法律法规学习;要求所有财会人员遵纪守法，按照政府的有关法例、法规管理好财务。

3、每月、每季审核各项会计报表和统计报表，并写出分析报告，送管理和主任审阅。

4、检查、督促各项费用的及时收缴和管理，保证公司的正常运转。

5、合理有效地经营好公司的金融资产，为公司创造更多的收入。

6、审核、控制各项费用的支出，杜绝浪费。

7、组织拔定物业管理费等各项费用标准的预算方案，虽送管理处主任、业主管理委员会和相关主管部门审核。

8、研究熟悉各项工商、财会及税务管理制度，运用法律、政策手段保护公司的合法权益。

9、根据物业管理行业特点以及本公司的实际情况，制定财务管理制度的细则。

10、完成管理处主任交办的其他事项。

物业调取监控情况说明范文第六篇

1、负责接待来访客户、处理客户投诉、与客户保持良好关系;

2、及时受理业主、住户投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，跟进处理突发事件;

3、对已解决的客户投诉问题进行服务回访，并及时将回访情况详细记录;

4、为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档，并及时更新业主及租户入住情况和其它业务信息，并及时更新电子档;

5、负责公司文件、通知的分发、做好分发记录并保存;

6、负责办理住户装修手续，按规定收据相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件;

7、完成上级交办的其他工作。

物业调取监控情况说明范文第七篇

1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标

2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务

3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划

4、拟定公司年度预决算方案

5、负责计划实施的总体跟进与监督

6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高

8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策

9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成

10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署

11、领导交办的其他工作