旅行社项目概述范文优选6篇思维导图

女痞

2023-05-08

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旅行社项目概述范文优选6篇

旅行社项目概述范文第一篇陕西云龙旅游生态产业开发有限公司关于成立“中华国际敬老院”是根据xxxxxx主席、xxx提出的构建和谐社会和谐世界的宗旨，和联合国世界卫生大会《阿拉善木图宣言》、《2014年老龄问题国际行动计划》、《亚太地区老龄问题行动计划》、《中国老龄事业的发展》白皮书等重要文件的精神而建设的重点项目之一。

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思维导图大纲

旅行社项目概述范文第一篇

陕西云龙旅游生态产业开发有限公司关于成立"中华国际敬老院"是根据xxxxxx主席、xxx提出的构建和谐社会和谐世界的宗旨，和联合国世界卫生大会《阿拉善木图宣言》、《2014年老龄问题国际行动计划》、《亚太地区老龄问题行动计划》、《中国老龄事业的发展》白皮书等重要文件的精神而建设的重点项目之一。

人类社会多方面的条件改善，使得人们得以增寿、长寿，1999年国际老人年标志着人类社会已经进入老龄时代。预计2014年世界上60岁以上老年人将占人口总量的四分之一。老龄事业已成为我国乃至世界各国政府及爱好和平幸福的人们关注的焦点和急待解决的问题。

近年来xxx及其常委会，各级政府为老龄事业做了一系列的多方面的工作。"xxx宪法"、"xxx老年人权益保障法"、"关于加强老年人优待工作的意见"等200余件政策、法规颁发，并实行和正在实行，可以说我省、我国的老龄事业取得的成就有目共睹。

在此背景下"中华国际敬老院"适时诞生，标志着我国老龄事业走向新阶段，上了一个新台阶；"中华国际敬老院"是我国唯一的一所国际级综合性敬老院，是国内的样板敬老院，是我国健康扶贫工程在我国唯一的一所定点敬老、医疗、制药、培训、旅游综合性国际机构。

旅行社项目概述范文第二篇

郑交客运旅游公司隶属郑州交通运输集团有限责任公司，是一家专业从事汽车旅游和汽车租赁为一体的大型道路运输企业。公司拥有客运旅游车队和郑州欧亚旅行社两大旅游服务支柱产业，是郑州市一家车队实行全公车公营、旅行社旅游消费实行全透明化的国有企业。公司秉承"用爱承载，以情相伴"的服务宗旨，信守多快好省（车型多、手续快、车况好、价格省）的永恒承诺，全力打造"金象之旅"旅游品牌。"金象之旅"是继集团公司"金象快客"、"金象物流"，"神象公交"品牌的又一大旅游品牌名称。

客运旅游车队拥有欧州之星、德国曼、宇通等世界名车荟萃，以规模大、车型全、档次高、服务好而著称，2014年被奥委会指定为奥运会专用车辆，2014年被上海安保委指定为世博会专用车辆，多次为省、市大型会议提供用车服务。我公司面向社会各界同仁承办：旅游、商务、婚庆、校车、会议、班车、考察、外事接待等各种业务用车。拥有18+2、27+2、45+2、53+2等多种定员不同的车型。所有车辆营运、保险手续齐全，全气囊悬挂，装配有abs防抱死、asr防侧滑等先进的安全设施，均装配有gps全球卫星定位系统对途中车辆运行状况进行全程监控，各种安全装置均符合旅游用车标准。且在不断调整车辆结构，扩大规模，以满足市场需求。

客运旅游车队长期以来，一直坚持行之有效的培训监管机制，培养出一批训练有素、技术过硬、服务周到的驾驶员队伍。每周两次安全例会，通过事故案例分析，使驾驶员牢固掌握各种事故避险方法，提高驾驶员应急应变能力；通过安全行车驾驶技术教育，提高驾驶员安全驾驶技术水平；通过安全警示教育，提高驾驶员的安全警觉性。每次出车前的安全特别交待，增强了驾驶员的使命感。收车后的车辆的例保检查和保养，使车辆始终处于最佳状态。每周的生产例会，通过优质服务培训，使驾驶员掌握各种日常语种及各项服务技能。通过一系列的奖惩制度，激励驾驶员的工作积极性。通过层层签订服务质量承诺书，增强驾驶员的责任感。客运旅游公司驾驶员精神面貌好、思想觉悟高，在旅游界有口皆碑。优秀的驾驶员队伍是竞争制胜的有利资源。

旅行社项目概述范文第三篇

2012年旅行社责任险简介

我公司已采购了中保公司2012年旅行社责任险以及部分附加险，基本内容介绍如下：

一、基本险

在保险期间内，被保险人从事旅行社经营活动时，因疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者（以下简称"旅游者"）以及领队和导游遭受人身伤亡和财产损失，依照xxx法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。

基本险扩展承保在被保险人组织的旅游活动中旅游者发生食物中毒及交通事故造成旅游者人身伤亡、财产损失，被保险人依照xxx法律对旅游者应承担的经济赔偿责任，并在本保险有效期内。

二、列明风险

在保险期间内，被保险人接待的境内外旅游者在旅行过程中发生下列保险事故时，保险人按照本保险合同约定负责赔偿：

（一）乘坐被保险人租用或自有的、从事合法客运的交通工具时发生交通事故；

（二）雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、海啸、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷、地震；

（三）因食用被保险人提供或安排的餐饮发生食物中毒。旅游者在旅行过程中发生上条约定的保险事故，导致身故、残疾、支付医疗费的，保险人依照下列约定负责赔偿.

三、旅程延误损失险

旅程延误可分为二类：

一类为自然灾害，航空管制，机械故障、战争、传染病、罢工、旅行者证件遗失等造成的（6小时以上）。

另一类是旅行社疏忽过失造成的延误。

此二类延误造成食宿交通等合理的费用属理赔范围。

四、旅行取消损失保险

在保险期间内，政府有关部门由于下列原因发布橙色及以上预警，或者已经开始的旅游由于下列原因被迫中断的，被保险人需要退回旅游者旅游费用的，但被保险人为组织旅游者已经发生的，无法向旅游者收取，也无法从旅游辅助服务者处退回的有关食宿、交通等费用或额外支出合理、必要的退票、退房等手续费用的损失，保险人在本附加险合同约定的责任限额内按实际损失进行赔偿：

（1）水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害等自然灾害；

（2）战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、骚乱、暴动；

（3）传染病疫情、群体性不明

五、救助费用保险

因在旅游活动中，发生了自然灾难、战争、传染病等不可抗力事件，在实施救助时发生的交通食宿等合理费用。

五、救助费用保险

因在旅游活动中，发生了自然灾难、战争、传染病等不可抗力事件，在实施救助时发生的交通食宿等合理费用。

六、精神损害赔偿险

由于旅行社疏忽过失使旅行者遭受伤亡和财产损失，法院判决赔偿精神损失的

七、抚慰金赔偿

旅行者在旅行中意外事故导致死亡伤残，旅行社出于道义可支付抚慰金，赔付按死亡或伤残等级支付。

为顺利取得理赔，要求领队和导游人员以及后台其他相关人员必须要做到：

一、发生任何意外事故，不要紧张，要在第一时间向公司汇报请示。

二、要积极收集各类证据和票据，如相关人员的书面证明词，警方处置过程中各类书面证明，可以拍一些现场照片，以及收集产生费用的各类票据，处理事故时不能向任何方承诺赔偿和处理意见，欢迎各位咨询。

市场部 2012-01-12

附件：

旅行社责任保险理赔所需单证

1、所需单证清单 1）保单原件或复印件 2）出险通知书、损失清单 3）旅游合同，旅游团成员名单 4）相关职能部门事故证明 5）被保险人支付凭证（原件） 6）医疗费发票（原件） 7）病历、医疗记录

8）涉及误工费（因事故实际发生的收入减少）：病假单（原件）、税单等有效证明

9）交通费单证（原件）、住xxx（原件）

10）涉及残疾赔偿金的：残疾鉴定书、户籍证明（农业/非农业）等

11）涉及死亡赔偿金的：死亡证明、户籍注销证明等

12）涉及被抚养人生活费的：被保险人的户籍证明、其他抚养人的身份材料等

13）事故涉及第三者责任的，向责任方的索赔和保留权益的资料 14）权益转上书

15）伤残鉴定书、法院判决、裁定书或调解书、仲裁裁决书、其它调解书

16）赔偿协议书、责任终结或解除文书

17）其他与事故有关的，作为请求赔偿依据的证明资料

2、关于理赔时效问题

收到客户提交的索赔资料后，三个工作日内予以反馈。对于单证齐全，并达成赔偿协议的案件，承诺十个工作日内完成理算、核赔工作。

3、提供上门理赔服务问题

对重大案件（一死或三伤事故）或根据被保险人实际需求，我部根据属单原则提供查勘定损上门服务。

4、关于预付赔款问题

对责任明确、定损基本完成，预计损失金额在20万以上可启动预付程序，按预付流程进行相关处理，预付金额不得超过已确定损失金额的50％。

5、理赔流程图调整（详见附表）理赔服务流程图：

报案保险事故发生报案各支公司业务联络员转报案人保热线95518沟能理赔服务人员重大事故常规小型案件意外事故交通事故食品卫生事故财产损失一般人身伤害旅行取消延误疑难案件意见反馈专家领导小组调解派员现场查勘派员现场查勘委托当地人保查勘授权旅行社查勘事故责任方支付旅行社垫付是否属保险责任YN拒赔处理资料收集协商赔偿N司法程序结案Y赔偿处理支付

旅行社项目概述范文第四篇

秦皇岛国际旅行社简介

秦皇岛国际旅行社有限公司（原秦皇岛国际旅行社）是河北省创办时间最早（成立于1984年）、规模最大、语种最全、接待游客最多的综合性旅游企业；现有员工近百人；北戴河旅游、秦皇岛旅游、北戴河订房、北戴河度假、北戴河会议、秦皇岛酒店、入境游、出境游、国内游、商务会展、航空售票、铁路售票、在线旅游等业务；公司成立近三十来，不断发展壮大，现已发展成为河北省知名旅游企业；先后获得了河北省"十佳"国际旅行社；河北省"十强国际旅行社"；河北省"诚信国际旅行社"；河北省服务质量奖；河北省"守合同、重信用"企业；河北省"消费者信得过"单位；河北省"文明单位"；河北省"青年文明"号；秦皇岛"引进客源"先进单位等几十项荣誉称号；是秦皇岛市唯一的中国旅行社协会常务理事单位；河北省旅行社行业唯一一家标准化示范单位；在行业中，连续排名全省第二，秦皇岛市"第一"，是河北省、秦皇岛市旅行社行业的排头兵，成为了秦皇岛市最具游客信赖和品牌价值的企业之一；

第十一个五年计划，是国旅的快速发展期；营业收入、实现利润、上缴税金、组接人数平均每年以30%的速度递增，截止"十一五"末，2010年底，公司年营业收入突破6，000万元，年实现利税达500万元，固定资产突破2,000万元，年组接总人数突破10万人次。在引进客源和商务旅游等方面开创了全国、全省、全市的先河，尤其是在会议、会展、大型团队、包机、专列、商务考察团队接待上优势明

显，操作专业，服务周到；五年来：公司以"诚信企业"为本，以"服务满意"为目的，使国旅的优势日趋凸显，赢得了国内外同行和广大旅游者的信赖，所有这些，都为国旅今后的发展奠定了良好的基础；

进入第"十二个"五年计划；国旅将继续以诚信经营、品牌优势和集团管理作为公司的发展方向，业务向在线旅游、修学旅游、酒店预定、会议、会展、商务旅游、文体活动、自由行等方面延伸，继续扩大门店和连锁经营，业务辐射全市 "四区"、"四县"，以其专业、诚信、优质、细心的品质，让更多的党政机关、企事业单位和广大市民通过国旅走出家门，感受美好世界，体验精彩旅游；让更多的国内外游客通过国旅的接待而流连忘返；力争到"十二五"末，2015年底，公司的各项经济指标比"十一五"末翻一翻，营业收入突破一亿元。

旅行社项目概述范文第五篇

陕西华銮国际旅行社有限责任公司简介公司名称

陕西华銮国际旅行社有限责任公司外文名称

SHAANXI HUALUAN INTERATTONAL TRAVEL GROUP CO.,LTD 总部地点

西安市西大街安定广场三号楼A栋507室成立时间 2016年公司性质民营企业

品牌介绍

是陕西旅游行业中的一颗冉冉升起的明星，是按现代化企业制度建立的旅游企业。在国内市场中一直保持着优秀的成绩及良好的信誉。公司拥有一支业务精湛丰富的专业线路计调队伍；专业至上的导游人员；作风踏实的管理人员；与车队铁路、航空公司等具有良好的合作关系；以及旅游宾馆，饭店景区等良好的合作关系。为您提供优质的旅游服务，让您有宾至如归的感受，高兴出游欢快回归的理念。发展历程

由陕西地区户外组织合并成的一支旅游团体（中国西北户外联盟有限责任公司），隶属金桥国旅业务六部，于2016年成立升级为陕西华銮国际旅行社有限责任公司。至今发展迅速现在陕西境内有多家门店分部于咸阳地区、关中地区、陕北地区、陕南地区等，为游客提供便捷舒适的省内游周边游线路出行计划。

企业文化

诚信友善，合作共赢。口号

业精誉上，服务至上目标

安全、舒适、快捷、满意发展

以科学的管理、优质的服务、合理的价格，不断创新的线路风格，随时为各界朋友提供我们最诚挚的服务。励志打造成一支专于精湛的服务团队。

旅行社项目概述范文第六篇

吉林省铭瑞商务旅行社有限公司成立于2011年，是由省市旅游局批准，经省工商局登记注册，并足额缴纳质量保证金的一家旅游企业。公司座落在西安大路1688号，许可证号：L-JL00621。经营范围包括会务服务、入境旅游、国内旅游及机票、酒店预订等全方位的旅游服务。

自公司成立之日起，公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道路。公司以"品质化"、"规范化"、"人性化"为发展目标，以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念，立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精，并且不断加大人力及技术等方面的持续投入，迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱铭瑞的高素质团队和高素质导游队伍，与全国各地的旅行社、酒店、车队建立了良好的合作关系与业务往来，使各类旅游产品更加完善，力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。

"铭瑞商务，带您触动别处灵动"带上您的行囊，和铭瑞一起畅游吧！

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