一位老板,上世纪80年代创业,90年代发展起来的老板,从商以前在大学做老师,可以说是新一代儒商。
聊起企业的管理问题,他有很多无奈:"我们公司说大不大,说小也不小了,总人数800人,400人做销售,一年做1个亿的销售收入,纯利20xx万,在行业内排在前三名。就目前看,已经不错了,但我着急呀!已经加人WTO了,我们要加快发展速度,否则国际巨头进来,我们没有好果子吃。看看行业,目前也是有很多机会,关键是这个机会能不能被我们抓住。xxx
"那不是好事吗?企业中最怕老板没思路,现在你有明确的发展方向,也准确地把握了大局,再加上过去成功的经验,应该不会有问题吧。xxx
"是的,我的问题不大。关键是下面的人跟不上,尤其是分公司的老总们。总部制定了策略、计划,总是不能在分公司有效执行,总说总部的方案不好,叫他们自己出方案,有做不出来,刚开始,我以为是做计划的方式有问题,后来采取了参考下面计划的民主做法,还是不行。整个公司的效率非常低,基本上所有分公司都是这样。我又不好换人,都是和我打天下的,对企业有感情,再说换掉,对企业的影响也很大。xxx
"关键是已经养成了这样的风气。其实按道理说,公司制定了政策,分公司是执行单位。如果政策有问题,责任在总公司,如果执行有问题,责任才在分公司。xxx
"分公司认为,总公司不了解下面的实际情况,他们不能盲目执行,否则会给公司造成损失。"
这就是没有搞清楚自己的角色,不知道谁是老板。企业又不是分公司老总的,既然总公司做出决策,风险就由你来承担,而不是分公司。但分公司要在执行过程中发现问题.而是不服从,这样就有点本末倒置了,他想承担老板的角色。执行得不好是分公司的责任。
主管骂手下"一张采购单,连交货期都写错了",手下的回答是:"不就是时间写错了嘛!"哪里有认错和有服从的影子?
班长命令xxx趴下xxx。难道你可以去说xxx我还没看见炮弹在哪儿呢!xxx先服从,因为他是你的上司。你或许会说"是否服从,得看上司的命令是否正确、合理。"这表示你自认为你比你的上司要高明。
训练场上一声"立正",你就立正,一声"向后转",你就向后转,这就是服从:第一时间按指令去做。
没有服从或对服从打折的队伍,是不可能有一个整齐的队形的。缺少服从的队伍只是一群乌合之众,企业是一个有序的生产运作的队伍,企业不允许乌合之众。
职业人应遵从这样的组织原则:"少数服从多数,下级服从上级,个人服从于组织,先服从,有意见和不同看法可以先保留。"