认真贯彻"坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策"的要求,在江苏省率先制定实施电梯安全保障措施,科学指导电梯消毒、安全监管、按需维保、检验检测、应急值守等工作,有力保障医院、隔离点、超市、交通枢纽等抗疫一线单位和群众生活必需场所电梯安全。积极助力企业复工复产,开通企业线上咨询服务和电梯检验绿色通道,市场监管部门直属检验机构为653家企业减免电梯检验费万元,帮助企业渡过难关。
持续强化电梯安全监管,开展人员密集场所、老旧住宅小区电梯专项治理,结合维保单位星级评定工作,对2019年电梯困人故障率较高、定期检验一次不合格率较高、监督检查情况差和被行政处罚、无星级、新取资质的维保单位实施重点监督检查,检查单位54家,5家单位升级星级、8家单位被降低星级。全力推进国家安全发展示范城市创建,保持人员密集场所和高层建筑电梯登记注册率、定检率、人员配备率"三个100%",建立高层电梯故障分析模型,精准判别高层电梯风险,96333平台建设运行经验列入南京创建国家安全发展示范城市典型清单。
持续完善面向政府监管、企业自管、公众监督和第三方参与的南京电梯综合监管信息化系统,积极与南京市大数据局、应急局等部门建立信息共享机制,实现96333电梯应急数据与市"181"平台实时对接,推进电梯问题隐患的归集、跟踪、闭环。强化数据分析应用,瞄定故障率高、困人率高的电梯和维保单位,导入日常监管、星级评价抽查、专项检查环节核查跟踪。2020年,全市市场监管部门办理电梯类行政处罚案件130件,涉及电梯维护保养企业46件、电梯使用单位84件。
梳理总结近几年政务服务热线受理电梯诉求工单,围绕老旧电梯安全等民生关切问题,积极推进老旧电梯安全技术评价和改造更新,全年完成老旧电梯评价110台。探索"未诉先办"模式,排查高频率诉求的问题、单位和设备,纳入日常监管和专项整治检查重点,对诉求较多的单位负责人实施约谈。2020年,南京市市场_12315热线平台受理电梯类投诉举报诉求421件,均得到快速妥善处理。强化宣传宣贯,开展电梯安全进社区、进广场系列活动。