电影以建国70周年大庆前北京城市综合治理为背景，讲述了胡同里居住的赵大爷响应北京市政府的号召，作为志愿者当了"小巷管家"，为辖区内群众排忧解难的故事。
电影的情节比较琐碎，都是家长里短的小事。比如赵大爷为邻居排解因为停车位引起的纠纷;为河南小伙"小马"找早点车存车位，最后放到自己家里;通过政府的"吹哨报到"制度为胡同里改造厕所;动员组织居民拆煤棚，在胡同里摆花美化环境;帮住户修房，给"吴奶奶烂肉面"寻找合适经营场所等等。都是这些看似鸡毛蒜皮，却又直接与群众利益相关的事儿。影片最后，所有的麻烦都得到了圆满解决，环境改善，还保住了原汁原味的胡同，喜迎70大庆。
看完电影，大家议论，有人说电影拍得有点假。这个赵大爷太高尚了，不怕脏、不怕累，不计个人得失，全心全意为人民服务，不太真实。我说不对，这样的热心肠我们身边就有，是真实存在的，比如这次组织我们观影的傅春江书记，不就是这样一个人吗?高井党支部辖区内的人员构成主要是业务人员，人乱事多，有的比电影里的张大爷还矫情，比小星还混，比关大爷还事儿......那怎么办?比如说组织个活动，傅书记从一开始调查策划，到时间协调，人员调度，具体事项安排，衣食住行方方面面的考虑，哪一样她都得张罗好了。平常也是如此，办公区的卫生整顿、车辆调度、维护包养，帮助员工解决具体困难等等等等，实在是润物细无声(不过傅书记的嗓门挺大的)，高井党支部能像今天这样形成一个和谐的集体，不就是靠她这个热心肠吗?高井集团先进基层党支部的称号得来不易，她其实就是高井区域的"管家"。当然公司这样的"管家"还真不少，所以我们的公司也有一种蓬勃的和谐的家的氛围。
这部电影很有意思，一开始放的是"水牛儿水牛儿，先出犄角后出头喂"这首儿歌，配的却是北京城中轴线自天安门广场开始向北至鼓楼的航拍画面，场面非常宏大，北京的味道扑面而来;结尾是一个个普通老百姓的笑脸，配的却是"五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么嘹亮"的激扬歌曲，和开头首尾呼应，相映成趣。听到这首歌曲，平常我们脑海里浮现的总是祖国大好河山，歼20飞跃长空，辽宁号劈波斩浪，99A铁流滚滚的画面，人物也都是英雄和烈士。可这次不同，我突然感觉，原来我们普通老百姓也同样是伟大祖国高歌猛进、从胜利走向胜利的中坚力量。正是因为我们身边有着千千万万个"热心肠""大管家"，我们才有了今天中国的社会主义和谐社会。
