1、甲方教师每月将对乙方家长发放家校互动手册，乙方家长须认真阅读并填写反馈意见。
2、甲方教师每月将对乙方学员进行一次电话教学，时长为十分钟，乙方家长须监督乙方学员按照甲方教师通知时间进行电话教学。如乙方学员累计三次未按甲方教师要求主动进行电话教学，则取消其精品班资格。
3、甲方将在乙方学员学习的一个级别内安排三次家长座谈会：第一次为上册8课结束后的成果展示课；第二次为家庭教育讲座；第三次为全册结束后的升级典礼。甲方会以口头通知乙方学员和短信通知乙方家长的方式告知乙方，乙方家长如有两次无故缺席，则取消乙方学员精品班学习资格。
4、甲方将为凡因病、事假提前告假的乙方学员在假后两个工作周之内提供免费补课服务。
5、乙方学员（除剑幼和预备级）须参加剑桥少儿英语全国统一考试。考试报名费全国统一、由陕西省考试管理中心指定考点单位另行收取。
6、甲方承诺乙方学员（除剑幼和预备级）参加剑桥少儿英语统一考试过关率100%（过关率指九个盾牌以上包括九盾），未过关学员可免费重学该级别课程。
7、甲方将为乙方学员赠送每周一次的超值英语角活动，乙方学员可根据自己的时间自由参加精品英语角活动。
8、为增加乙方学员的学习兴趣和学习热情，根据课程需要，甲方将为乙方学员每月提供一次户外课。
9、为融洽师生关系，培养教师爱生如子的敬业精神，甲方将为乙方学员提供精品生日会活动，为乙方学员送上生日祝福及生日礼物。
10、为培养乙方学员的英语学习习惯及更好地了解国外文化，甲方将每两月举行一次精品英文电影赏析活动。
11、甲方将为乙方学员在期中、期末、全国统一考试之后举行优秀学员表彰大会和剑桥少儿英语全国统考颁奖典礼，以表彰成绩优异或取得巨大进步的优秀学员。
12、甲方将对没有及时到课的乙方学员在上课后一小时之内致电通知乙方家长以确保乙方学员及时到课。
14、甲方教师将收集乙方学员所用过的所有作业本、听写本、天天记、测试卷、家校互动手册、电话教学记录表并为乙方学员建立档案，并在升级典礼大会上统一发放于乙方家长，以便乙方家长全面了解和总结乙方学员该级别的学习情况。
15、精品班学员享有所有大型活动和大型比赛的优先报名和参赛资格。
