会议的功能是在一间会议室里汇聚一个组织的团体智慧和知识，使管理者更容易从团队那里学到他所不了解的东西，并向在场所有与会者同时供给指导。组织得当的会议是很有价值的──甚至是不可或缺的。
首先，要研究的是究竟有没有必要召开会议。任何官僚机构（尤其是政府）的默认倾向都是以讨论代替决策。假如你是一个组织的领导者，要召开会议的话，请务必明确你有一些需要交流的东西，或者有东西需要群体学习。如果开会纯粹是为了传达信息，而没有太多要讨论的东西，那么也许借助备忘录或电子邮件就能够了。
第三，对邀请哪些人参加会议要十分注意，还有，看在老天的份上，别把会议规模弄得太大，大到你恨不得租个圆形剧场才好。
第四，会议要按时开始，按时结束。想想晚15分钟开会要浪费多少时间吧。如果有20个人参加会议，这就意味着总共要浪费五个小时，而这些时间本能够用来做些富有成效的事情。
第五，鼓励别人陈述他们的观点，即便这些观点会让你感到不快。我不太喜欢"管好你自我的事"这句话。说这句话的通常是那些不喜欢别人评论他们所作所为的人。一个壁垒森严的组织是无法从其成员的智慧中获益的。开会的时候，要努力培养一种能让与会者畅所欲言的文化，只要他们的意见中肯而有建设性即可。
第六，有句格言是这样说的："最能暴露愚蠢的是对愚蠢缺乏自知之明。"我承认自我开会时无法容忍传达信息不着边际或者没有好好准备的人。我往往还对资料毫无新意的PowerPoint报告或者有语法错误和未标注页数的幻灯片缺乏耐心。
第七，请记住，当会议上有新构想提出时，与会者通常都会立即本能地提出反对意见。大型官僚机构善于创造一种孤立、自私的文化。在这种文化中，人们会强化彼此的看法，成为常识的俘虏。会议是发现一个组织是否受群体盲思影响的好地方。如果会议室里的每个人似乎都坚信某个构想十分好，这也许说明该组织需要有更多不一样的声音，需要展开更多的辩论。
最终，结束会议时要总结一下重点和要点，务必让所有参加会议的人都清楚地了解你想采取什么行动以及想让谁采取这些行动。我还发现，经过问"还有什么别的东西吗"或者"我们漏了什么"等问题，为与会者供给最终一次发言机会也很有帮忙。常常有一些重要的东西是与会者想说，却又根本找不到机会说的。
