从2015年3月份到2016年1月份,到版本,为考拉海购的启动阶段,这一阶段,着重在于完善产品基础功能,验证用户需求,打磨产品体验。
在这一阶段,首先是把PC端已有基础功能,通过移动端来展现,导航、搜索、商品详情、支付等一系列电商平台必备功能均逐步在移动端体现;并且为了更进一步吸引用户使用手机下单,考拉海购还设置了一些新功能,比如某些商品在移动端具有专享价,发放手机专属优惠券等等。
为进一步方便用户浏览、了解商品,考拉海购优化商品分类,新增横向频道导航,并在商品详情页新增视频功能,通过视频用户可以进一步了解商品详情,从而放心购买。对于用户在浏览过程中遇到的心仪商品,增加一键收藏功能,一键纳入心愿单;同时上线好货推荐功能,个性化推荐商品,提高用户下单概率。对于浏览过程中遇到的问题,增加在线客服功能,随时可以咨询客服。
为提高用户的购买体验与效率,考拉海购新增合并付款功能、微信支付功能,上线自助订单查询、取消功能,增加物流到货通知、订单提醒等暖心提醒,并支持国内订单开具发票,逐步满足用户在购买过程中产生的各种需求。
为满足用户的好物分享需求,同时获取一定程度的新用户,考拉海购开发商品活动卡片式分享功能,并通过送优惠券的方式支持晒单分享,上线并逐步完善考拉豆的各种功能,如:分享商品得考拉豆、考拉豆可以刮刮乐得优惠券。
在这一阶段,考拉海购专注于完善功能流程,打磨用户体验,为后期赢得大量用户打下了基础。